新制造是否吻合制造业特性?

阿里巴巴集团提出新制造概念且打造首座迅犀数位工厂后，已进一步将制造业的数位化与对消费者洞察分析整合，借此导引制造业由过往批量、标准化生产转向由以消费者需求驱动，更具个性化及灵活化的生产型态等方向转进。然而，考量制造业涵盖范围广泛，其中科技制造业的核心竞争力除大量、标准化生产的能力建构外，有更多元素与创新、如何让技术有效驱动消费等因素有关，如此后续阿里巴巴能否将新制造的适用范围扩及到诸如3C制造等多领域，相信也是新制造概念能否顺利进入2.0版的起点。

阿里巴巴表示，伴随数位经济发展及新消费模式崛起，已让中国步入以用户为核心的新消费时代，用户端个性化、多元化及差异化需求，将重塑消费品市场。

也因此，阿里巴巴所提出的新制造概念，将以数据及智慧化为核心，借此协助制造业在满足产品个性化的同时，又能具备按需定产的能力，从而提高企业盈利及降低库存压力。

阿里巴巴寄望，藉由此平台与新营运方式推动，能让企业进一步挖掘中国逾人民币30兆元，正在开启数位转型过程中的制造市场机遇。

阿里巴巴并以服饰业为例，指出服饰业长期面临生产周期长及库存偏高等难题，因此犀牛智造平台初期将以服装业为起点，藉由即时资源分配、流程及成本规划、内部自动化物流方案及智能制造操作系统等服务与应用推出，能让服饰业者以合理的成本及更短的生产时间满足小批量订单需求，并将生产效率从现有的25%提升至平均55%。

阿里巴巴也说，服装业一直是阿里巴巴中国零售市场中最大的商品品项，这让阿里巴巴在相关数据收集、客户洞察等方面具备优势。而过去每年由于库存造成的浪费占服装行业总销售额约近30%左右，因此透过新制造体系与平台纳入，有助于提升整体服饰业的营运效率。

阿里巴巴此举其来有自。从管理学科中的哈佛管理个案教材，针对服饰、零售商品业等所提出的分析可得，服饰业者Zara、H&M、Uniqlo等之所以能在高度竞争的快时尚产业中叱咤风云，抑或如商品品项高达2,000款的3M等业者能在市场长期屹立不坠主因，仰赖的绝非仅与产品设计如何精美、品质稳定、品牌诱人，或是销售价格亲民等有关。对业者而言，处在高度竞争、薄利的年代，上述列举项目将均仅是基本门槛，能否将自家的IT系统与生管系统持续精进优化，快速反应市场需求加量特定热销品项的生产并铺货，同时对滞销的产品能加速以折扣促销方式出清库存，成为业者营运能否持盈保泰，同时获取最大利润的主要关键所在。

也因此，阿里巴巴的新制造选择由服饰业出发，以既有营运组成、时尚与服饰业的产业特性等分析，有一定脉络与道理。

但制造业千百种，以科技产业为例，产品供需特性与流行服饰特性迥异，除产品的研制无法全然满足客制的需求，差异化来源仍多以例如更换手机的保护壳等方式为之外；另单一产品之所能在市场形成规模，泰半是由领导大厂的科技、创新、成本力驱动，而非来自消费端的对商品特殊的使用习性；也让消费者在追求产品个性化的同时，对科技品牌的认同与喜好度，更胜于该产品是否提供何项独有差异功能的要求。而此也让科技业对数位转型的要求，与流行时尚产品的数位化的侧重项目有所差异，任何业者欲透过单一平台或系统提出而一统数位制造的天下，仍是缘木求鱼。

不过好消息是，当阿里巴巴从终端、消费采购习性观点出发，陆续提出新零售、新制造、新技术等的理念后，无疑已将带领零售、流行商品、生活用品等产业价值链的组成与竞合等进入一新的高度，而当消费力驱动科技制造的走向趋势更趋明确且加重后，必然也将加深科技制造与终端消费的价值链串接程度，届时科技产业的新数位时代，也将随之到来。

内容源：摘自DIGITIMES