微软邀企业打造Plugin 生成式AI回覆更专业

微软（Microsoft）Build 2023开发者大会登场，人工智能（AI）仍旧是焦点。微软一方面持续升级各项产品的AI功能，一方面也广邀企业夥伴加入其AI生态系，而方法就是邀请第三方业者开发「AI扩充功能」（Plugin）。

其实人们对扩充功能的运作方式并不陌生，就像用浏览器的时候，使用者可以额外安装阅读器、翻译，甚至加密货币钱包等小工具。而在微软眼中，扩充功能远远不只是一个按钮，还可以让生成式AI（Generative AI）3的服务更上一层楼。

目前已有相当多知名企业加入微软生成式AI扩充功能的开发。微软

微软表示，当前Adobe、TripAdvisor、Spotify等知名企业或服务都正在开发扩充功能。举例来说，在Word当中，使用者要起草一份合约，可以选择开启Practical Law扩充功能。也可以在使用Edge浏览器生成式AI聊天模式时，开启Instacart扩充功能，列出推荐菜单与采购清单，或是用OpenTable扩充功能来查询订位信息。

The Verge和Tech Crunch指出，微软和OpenAI针对扩充功能有相同的标准。也就是说，无论是在Bing、微软AI助手Copilot，或是ChatGPT当中，扩充功能都是互通的。

对第三方合作夥伴来说，标准互通减轻开发的负担。同时，扩充功能也解决了部分数据管理的问题，第三方开发者能够自由决定，哪些数据能够被取得，保障平台用户个资等敏感信息。

而微软先是大举在旗下服务当中加入生成式AI，现在又力邀第三方合作夥伴打造扩充功能。这些第三方平台的数据更为专精，让生成式AI的回覆不仅更有依据，也更贴近使用者需求。

微软技术长Kevin Scott比喻，扩充功能是AI系统以及第三方夥伴数据的桥梁，认为在未来几年，几乎所有软件都会依循着这样的模式。