超越美苏称霸家电行业 京东为何还不满足？

在家电行业屡创奇迹的京东，脚步正越走越快。

　　2月28日，京东家电“沸腾中国2017”战略发布会在北京举行。刚刚坐上中国家电零售头把交椅的京东家电，此次发布了营销、物流、渠道、平台、服务和品类六大战略。京东家电希望通过这六大战略，扮演好家电零售引领者的角色，推动家电零售业与家电制造业实现再次变革。

京东商城家电事业部总裁闫小兵主持发布“沸腾中国2017”六大战略

　　星星之火终成燎原之势

　　2016年的今天，同样是在京东家电“沸腾中国”战略发布会上，京东家电提出了成为行业第一的目标，而今这一目标已成现实。

　　根据上周工信部赛迪研究院发布的《2016中国家电网购分析报告》显示，2016年我国家电市场网购渗透率已达19.95%，纯家电网购市场规模达到1796亿元，京东以62%的份额稳坐家电网购市场的头把交椅，并且超越传统家电零售连锁国美和苏宁，成为线上线下最大的家电零售商。

　　从当初的家电零售市场的边缘渠道，到与传统大连锁并行的主流渠道，再到如今家电零售第一渠道，京东家电只用了短短的9年时间就把家电网购的点点火星引燃成燎原大火。

　　京东集团副总裁、京东商城家电事业部总裁闫小兵字斟句酌地说，“2016年是京东家电与传统零售渠道擦肩而过之年。”

　　工信部赛迪研究院互联网研究所所长安晖预计，2017年家电网购的渗透率有望超过20%，这一数值一直被视为零售业的天花板。在他看来，家电行业的发展已经超出了常规的商业理论，对此，京东家电自然功不可没。

　　在过去的9年中，京东家电成功地推动了消费者家电购买方式的变革，将消费者从线下家电卖场引领到线上，并通过自身效率与服务的不断升级为家电零售行业带来了“鲶鱼效应”，激发了整个家电零售业的活力，还帮助身处“新常态”下的家电制造企业找到了一条逆势增长的路径。

　　闫小兵指出，京东已经成为家电行业增长的引擎，已经成为家电厂家利润增长的引擎，成为检验产品质量和服务的标杆。在他眼中，京东已经成为了家电行业的标杆。

　　“2017年我们想继续引领行业变革，再次发生一些变化，”闫小兵说。整个下午，他不止五次提到一句话：“电商的大幕刚刚拉开一角。”

京东家电“沸腾中国2017”战略启动

　　顺势而为 再次引领行业变革

　　作为新兴事物，家电网购在高速发展的过程中，因蚕食鲸吞传统家电零售企业的奶酪而遭受敌对势力的攻击，电商曾一度被贴上“低质低价”的标签。如今，京东家电打算为电商正名：电商并非低质低价的代名词，而是品质消费与产品升级的推动力。

　　据《2016中国家电网购分析报告》显示，2016年，线上4K超高清电视零售额占比接近50%，同比增长144%，智能电视在线上零售额占比已经逼近90%;3000元以上中高端空调已经占到线上整体空调零售额的近四成，单价在7000元以上的空调占比则已经达到5%;对开门和多开门冰箱2016年线上零售额占比达38.3%;8公斤以上成为线上洗衣机市场增长最快的容积段，零售额增幅高达462.3%。

　　“线上销售的家电产品一直在向高端化迁移，产品的结构进一步优化，”安晖表示，中央所提的供给侧改革的成效在家电网购市场中有着非常明显的体现。

　　在1月份举行的2016—2017中国高端家电与消费电子趋势发布暨红顶奖颁奖典礼上，京东家电黑电事业部总经理孙志涛曾详细介绍京东家电的产品结构升级情况：2016年京东家电平台55英寸电视销售占比达到了19.9%，4K电视占比由年初的20%增长到11月份的44%;对开门、多开门冰箱销售占比显著提升，风冷冰箱的占比提升到40%以上;变频、智能、大容量洗衣机持续增长，其中智能洗衣机占比上升到34%。

　　闫小兵认为，京东家电的成功，在于遵循了家电行业的发展规律，没有做逆潮流而行的事情。

　　中国家用电器协会副理事长徐东生表示，希望京东能更好地发挥渠道的作用，通过家电大数据，助力家电行业开发出更多高品质的产品，为国家供给侧结构性改革添砖加瓦。

　　六大战略全面打造行业新标杆

　　如今，取代美苏坐上行业老大位置的京东家电，已经开始着手帮助家电行业构建行业、厂商、渠道和消费者多方共赢的生态，而其具体的思路和举措便是昨天京东家电一众高管花了大量篇幅介绍的六大战略。

　　2017年，京东家电的营销战略主要是通过立体化推广，强化重要促销节点，以 “京东超级品牌日、京东超级品类日、京东超级单品日”这“三超”项目拉动重点品牌，配合大篷车等线下拓展，全面提升营销体验，让更多的消费者了解、信任京东家电，促使“买家电、上京东”成为消费者的第一选择。

　　京东家电的物流战略，以体验、创新和开放为三大发力点，将通过“七个同心圆+城市包围农村”的策略，实现全国区县全覆盖的“天幕计划”。

　　2017年，京东家电将渠道战略定位为“极限下沉”，计划在全国开设家电专卖店 10000家以上，实现“一镇一店”和“一县多店”，让京东家电的“毛细血管” 遍布乡村市场，通过多渠道触点式营销，盘活整个零售市场，实现渠道的极限下沉和拓展。

　　京东的平台战略将聚焦开设区域店铺，帮助区域商家更精准地触达当地消费者，促成更高效率的流量闭环，为他们提供更有针对性的产品和服务，从而全面提升互联网销售能力。

　　京东家电的服务战略，包含一站式服务平台、安装品类收费变革、品质服务提升承诺、选购指数升级四大部分，通过全面的服务升级打造“放心”服务标准。

　　2017年京东家电将以整合作为品类战略的核心，通过持续引入全球优质家电品牌，提供技术、营销及数据支持，引领行业抵制恶性竞争、噱头式营销等七大措施进一步引领行业发展，推动品质消费升级，促进家电供给侧改革。

　　“把京东家电打造成线上线下融合的、国内国外打通的、购物体验完美的专业家电零售平台，是我们的追求。”闫小兵在发布会上表示，京东家电将通过全方位的科技创新和战略升级继续引领行业变革，开启家电行业的“放心时代”。