何士友:未来两三年是中兴手机最艰难时期

　　“十几个厂家在争夺50%的份额，意味着竞争是非常残酷的，谁稍微不冷静，就有可能要出局。”日前，中兴执行副总裁何士友在接受《第一财经日报》等媒体采访时表示。

　　实际上，任何市场的结构性调整都会带来参与厂商的重新洗牌，在中国市场，苹果和三星几乎已经占掉了50%的份额，其他厂商只能在剩下的50%里争夺自己的空间和位置。

　　更何况，中兴等中国厂商还在面临转型的压力，如何从B2B厂商转型为B2C厂商，如何打造自己在消费电子领域的品牌影响力，都是摆在面前的难题和挑战。

　　“我们的手机在硬体上是可以跟苹果、三星进行比较的，但在软体上还有些差距，中兴手机现在要做的，就是从一个硬汉子转变成一个软妹子。”何士友说。

　　第一财经日报：对于4G手机快速进入千元机时代，您怎么看？

　　何士友：4G发牌之后，整个4G产业链都将进入一个快速发展阶段，目前3G手机的千元机是销量最大的一块，因此千元机对4G来说也非常重要。我相信明年市场上4G产品应该能占到总容量的30%，到2015年，如果不是4G手机，恐怕在中国市场会很难卖。

　　中兴计划在明年一季度推出千元LTE产品，但应该说，千元档LTE手机比我们预想的会快一些，现在大家都希望在宣传上领先，但千元LTE产品要实现大批量的生产制造，以及稳定的交付才是关键。

　　日报：在过去的2013年，我们看到中兴手机进行了比较大的调整，能不能谈一下这种调整和变化？

　　何士友：2013年，特别是下半年，我们在中国区进行了一些调整，考虑到中国是全球最大，也是竞争最激烈的市场，我们成立了一个中国手机经营团队，未来中国和美国将各是一个专属团队在负责。

　　日报：从下半年开始，中兴手机的增长出现了一些下滑，原因是什么？

　　何士友：上半年运营商都在快速发展，导致整个产业链形成了巨大的库存压力，实事求是地讲，这种大跃进的非理性发展给产业链造成了巨大伤害，虽然很多中国企业看似在快速发展，但我相信经营利润和业绩不会很好，甚至可能很差。我们也进行了“痛苦”转型，放弃了一些低端市场，着重发展精品机、千元机以及高端旗舰产品，所以下半年市场份额的变化也是一个正常的调整。

　　过去一年我们看到诺基亚卖给了微软、HTC出现了亏损，黑莓也在寻求出售，未来两三年这种趋势还会继续，对中兴手机来说，未来两三年也是最艰难的两三年，所以我们追求的是可持续的健康发展。

　　日报：今年手机销量完成得怎么样？中兴手机是否调整了明年的手机销量目标？

　　何士友：2013年我们智能手机全球出货量差不多在4000多万，这个目标跟我们年初的计划稍微有些差距，但还是在一个可接受的范围内。

　　明年我们计划智能手机销量要达到6000万的规模，这个规模说大也不大，说小也不小，我们主要希望能在规模和盈利之间做一个平衡，健康生存和发展非常重要，可以说，稍有不慎，或者说谁稍微不理智，就有可能出局，竞争是非常残酷的，就像钓鱼一样，这个鱼可能马上就要上钩了，但如果沉不住气，鱼就会被别人钓走了。

　　日报：我们看到中兴也在营销方式上有些变化，比如去年推出了一个名为“努比亚”的子品牌，还赞助了NBA和火箭队等，您怎么看这种营销转型？

　　何士友：中兴跟运营商有多年的合作，这是我们的强项，但我们也有弱项，就是在公开市场，线上线下渠道的覆盖、末端的促销，以及互联网营销模式，这是我们需要学习的地方。比如我们要加大中兴手机商城的建设，并且对团队如何用互联网的方式提升销售提出了KPI考核指标，赞助NBA也是我们营销落地的一种方式。

　　目前我们的平台同时支持B2B的系统和B2C的手机两大业务，未来我们的物流、营销、产品如何能更加适应手机的运作模式，如何提升效率、提高我们在竞争中的反应速度，都要求我们进一步优化组织，否则，按照我们自己原有的方式，玩下去会非常吃力。

　　日报：4G与3G相比，是否会给手机企业带来本质的不同？中兴计划如何应对？

　　何士友：4G确实是个机会，但4G和3G在硬体上并没有本质区别，唯一在晶元上可能有些体现，我不认为4G的技术门槛有多高，或者能让中兴一夜之间变成一个高端品牌，4G的软体跟3G是一样的，所以最终大家比拼的还是用户体验以及产品细节。

　　未来手机的硬体竞争会非常激烈，再往下发展就要比拼能不能在晶元上有解决方案，或者在零部件上有三星这样的竞争力，所以中兴要推出采用自己晶元的LTE终端产品。

　　下一步手机企业的竞争一定是在软体和服务方面，国产手机虽然在快速发展阶段，但在生态链的打造上与苹果、三星相比还有较大差距，未来中国和美国企业的竞争，就是生态链的竞争，这是发展的必然，中兴要形成自己的生态链还有很长的路要走。