​星展将推AI投资建议功能期借技术捍卫领先地位

星展银行(DBS)不仅是新加坡最大的商业银行，也是东南亚地区最早导入网路银行的金融机构之一。为了应对新加坡数位银行产业的激烈竞争，DBS正积极投入人工智慧(AI)和大数据领域，并于近期宣布将在App中新增一项预测技术，可主动向客户提供有关管理资金及减少投资损失的建议。

据日经评论网(Asia.Nikkei)报导，新加坡预计于2020年下半公布申请该国数位银行牌照的核准企业名单，包括字节跳动、蚂蚁集团、小米、Grab和其他星国海内外的企业皆参与了竞标。获准营运的企业将可在价值近2兆美元的数位银行市场大展身手，并依据不同种类的银行牌照，向包括中小企业在内的零售或非零售客户提供网银服务。

DBS表示，数位银行产业变化快速，为了保持领先地位，银行必须致力于不断创新并自我颠覆。因此，DBS目前正积极采取攻势，计划于2021年第1季推出新的App功能，包括为客户提供符合投资需求与习惯的股票买卖建议，同时也将强化付款功能，让客户能在每个月一次性的完成所有帐单的支付，期望能透过帮助客户管理资金规划和计划退休生活，将自家的服务定位与其他竞争对手区隔开来。

过去4年，DBS已在技术方面投入了约44亿新元(约合32.3亿美元)的资金，目标是透过数位银行业务的加持，将其每年的投资收益年增率从10%提高至25 %。

DBS的资料显示，受到COVID-19(新冠肺炎)疫情影响，虚拟银行业务已出现了大幅成长的趋势。2020年1~5月，DBS的零售数位平台交易额年增率便激增了220%，其财富管理系统交易额的年增率亦成长了198%。

在人力资源方面，DBS已与亚马逊(Amazon)旗下的云端运算服务供应商AWS展开合作，帮助自家银行员工培养AI和机器学习方面的相关技能。预计到2020年底，将会有约3,000多名的高管与员工接受培训。

 

内容源：摘自DIGITIMES