【富士康郑州厂疫乱】刘扬伟：加深客户合作关系，对手抢不走订单

富士康表示经历郑州厂疫情事件，客户可更了解富士康的危机处理能力。DIGITIMES数据照片

富士康于10日举办法人说明会，除了针对2022年第4季及2023年的市场景气预期之外，众人最关心的还是国内大陆郑州厂区问题的后续处理与影响。对此，富士康董事长刘扬伟除了表示会尽速恢复正常生产之外，更强调历经这次事件，不论是富士康或客户，对彼此的能力需求也都有更进一步了解。整体来看，因为富士康展现面临危机时的处理能力，因此会有更正面的影响。

刘扬伟指出，对富士康而言，防疫是必须结合政策、医学、健康以及生产的多面向工作，要随时维护100多万名员工的健康，并维持安全生产，一直是管理层最大的挑战。

郑州厂区拥有20多万名员工，要兼顾防疫规定以及正常生产，确实需要很强的管理能力。刘扬伟表示，在符合政府规定下，富士康不断做出调整，从快筛、餐厅以及协助员工返乡等做法，都是希望以员工健康、尊重员工意愿为前提下，兼顾其工作权益以及安全生产，目前经过调整，整体已逐渐步上轨道。

刘扬伟也提到，客户日前针对郑州园区情况正式发表声明，富士康乐见客户能以员工健康为优先考量，也很高兴看到高端机种需求依然强劲。特别是接下来即将进入年底的耶诞旺季，以及2023年初的春节假期。河南省政府已经明确表示将全力支持，因此希望透过各方合作，以最快速度控制疫情，在最短时间内让产能回到正常，让两大重要出货时段不受影响。

谈到郑州厂事件之后，与客户之间的关系及生产配置等问题。刘扬伟则认为，经过这次事件，客户可以更了解富士康面临危机的处理能力，即便短期而言，不论是对富士康还是对客户都会有些辛苦；但长期而言，将更能体现双方合作的价值。

至于是否因此提供其他竞争者切入高端机种的生产机会？刘扬伟表示，这次的问题不是基于生产技术，而是疫情造成的影响。因为病毒的变异，造成传染力变强，加上动态清零政策造成的结果。这不仅可能在郑州发生，也可能在国内任何一地出现，是所有国内工厂都可能面临的问题。

富士康在整个过程中学习到如何快速反应，同时针对疫情变化迅速应对。刘扬伟强调，同样的问题，如果发生在其他地区，竞争对手厂区也都要面临相同的调整过程，所以短期内，其他业者也难以因为本次事件而获益。

长期发展上要如何避免再度发生？刘扬伟表示，富士康在这次事件中学习到应对处理的对策与经验，之后若有类似问题会处理得更好。但若长期要分散类似的风险，也要像富士康这样在全球各地都设有产线布局，才能有效分散区域风险。

刘扬伟也指出，随着疫情病毒的演变与防疫政策方向，未来会因疫情导致产能大幅度调整的机率不大。但是若受到地缘政治或其他因素，重新配置产能则是有可能的。如果客户有相关需求，也只有在全球已经完整布局的富士康，可快速满足客户。

责任编辑：游允彤