IBM三管齐下 盼携手夥伴助产业转型

IBM自2021年11月正式分拆基础架构管理服务(Infrastructure Service；IS)业务成独立上市公司勤达睿(Kyndryl)後，IBM集中资源专注发展混合云、人工智能(AI)与转型谘询等业务。台湾IBM於3日举办新春简报会，台湾IBM总经理高璐华指出，2022年将持续运用既有技术能力与顾问专长，携手合作夥伴，协助更多产业业者实现数码转型。

高璐华提到，2022年IBM将会三大策略齐下，继续创造业绩与客户满意度双成长的双赢态势，其中涵盖紧扣产业数码转型需求、提供体验式技术服务、壮大事业夥伴生态系。其认为，COVID-19(新冠肺炎)是危机也会是转机，疫情後的重启与国际情势的浮动，正是台湾企业加速与深化数码转型的良机。

根据IBM商业价值研究院(IBM Institute for Business Value；IBV)研究，疫情肆虐全球，促使约6成企业加快对数码科技的投资，且超过半数企业重新思考营运模式，永久性调整组织策略方向。台湾IBM谘询总经理吴建宏表示，疫情让许多企业开始思考，与客户、员工、合作夥伴及上下游供应商等之间的连接方式该如何虚拟化。企业数码转型的能量估会延续至2022年，不但需求仍高且层面更广。

吴建宏以金融业与制造业为例，金融业在Bank 4.0的浪潮下，加诸疫情加速数码金融普及，业者因此扩大数码金融投资。为应对变动的市场特性，更需要现代化的核心系统，并运用新兴科技如混合云、微服务(Micro Service)等，提升市场竞争力。至於制造业则在断链危机下加速数码转型脚步，以数码化、稳後台上云等方式应对供应链重整、短链的市场趋势，以此增加企业韧性。

除了数码转型之外，永续经营更是如今各界盛谈、积极展现作为的市场趋势。不仅金融产业积极发展绿色金融、碳中和，制造业也陆续将ESG纳入营运计划当中。不过，吴建宏表示，IBM在协助企业拟定永续经营之外，期盼能在永续经营的新商机中，帮助企业寻求新的商业模式，在朝向永续的同时，也能够为业者开拓新蓝海市场。

台湾IBM科技事业部生态夥伴事业总经理许仲言表示，IBM的改变不只发生在企业策略，也展现於市场销售模式，未来将更加仰赖生态系当中不同型态的合作夥伴，过去的竞争者也在转变的过程中成为合作夥伴。举例来说，除了原有的IT业务夥伴，目前IBM已与SAP、Salesforce、Adobe，以及云端服务供应商如亚马逊(Amazon)、Google、微软(Microsoft)等结为策略合作夥伴。

责任编辑：陈至娴