"蔚来小哥在我车上呕吐，我要求退车再赔20万，这过分吗？"

10月8日
车主“熙雅”在洛阳叫异地加电
早晨发现车内全是酒味儿
我怀疑不是把我的车去拉人了
就是加电小哥喝酒了在我车上吐了"
早上1点多把我车开走
凌晨5点多才回来
这个车我不想要了
送给你们洛阳蔚来了"

10月29日
整件事情沟通了20天
累了
和解还是算了"
并附带一份
《蔚来异地加电服务小哥疑似酒驾用户车辆》的文件

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文件显示：
10月8日17:00

与蔚来三位工作人员及当事人沟通了解到

加电小哥跟朋友吃饭时接到订单
带醉酒朋友一同取车加电
（蔚来规定：加电服务期间只有驾驶位的门可以打开，禁止带第三人乘车）

加电小哥否认喝酒
工作人员表示加电小哥做过酒精测试

10月8日19:00
我再次确认加电小哥是否有酒精测试
工作人员称，去了两家医院不给测
加电小哥承认当晚是酒后去完成订单服务的"
10月8日21:00
与当事人在交通队见面

而交警队工作人员表示
没有看到加电小哥喝酒状态下进行驾驶
不能给加电小哥进行血液酒精测试

加电小哥否认电话里承认的酒驾
称自己2017年有酒驾前科，不是说本次酒驾"

10月11日
蔚来河南相关负责人联系本人
提出私下解决
申请换新车、增加半年保险和积分补偿，个人出1万元现金，解决此事"
（蔚来有规定：蔚来员工不得与蔚来用户私下有金钱往来）
10月29日
蔚来拒绝了本人提出两个和解方案，提出由更高层负责人来沟通
本人决定走法律程序，就本次事故起诉蔚来公司"

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我们并不清楚两个解决方案具体是什么

但看到加电小能对事主的回复
似乎能看出些端倪
“我们愿意以极大的诚意来补偿对您造成的困扰”

“但类似换新车加数万元现金或退车加20万现金的方案”
“确实让我们很为难”

随后不久
事主公布了此前给蔚来提出的两个和解方案

方案一:

1、换新车；

2、赔偿10万积分；

3、现金赔偿7万；

4、蔚来提供事件调查报告；

5、公开说明事情原委

不在任用有酒驾前科的人做加电服务

6、蔚来代处理拍照更换等事宜；

7、蔚来提供代步车；

方案二:
1、全额退还车款；2、现金赔偿20万；3、蔚来提供代步车服务；

对于这件事

评论区的看法各不相同
有人支持走法律程序，该怎么判就怎么判

有人认为
蔚来要有自己的底线不能答应无力的要求

你怎么看？

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