不做代工的纬创 营益率翻六倍

　　当PC相关业者都把焦点放在平板计算机2013年的出货量时，全球第三大的NB代工厂纬创，却积极地把战线延伸到最后一英里：售后服务与回收业务。

　　虽然纬创董事长林宪铭在法说会上对此议题并未触及太多，仅表示“业务2013年可以开始贡献获利。”但一位不愿具名的纬创高层透露：“董事长布局这一块已经五、六年了，3年内营收上看300亿！”

　　“这是非常漂亮的布局！”麦格理证券硬件分析师张家福说。他指出，尽管笔记本电脑业务仍占纬创营收比重超过6成，但营业利益率已降低到1.5％左右；相较于此，售后服务与回收业务营收占比不过2％至3％，营益率却高达10％以上。换句话说，帮客户修东西收废物，赚的钱还比做笔记本电脑高出近6倍。

　　根据IDC国际调制解调器构研究，2012年全球PC成长率仅0.92％，创10年来最低，若第四季状况不佳，可能还会出现史上首次负成长。相关厂商无不想办法切入平板、智能型手机、电视等多角化产品。而纬创却是唯一把触角伸到末端的售后服务与回收上的公司。

　　包各品牌厂维修业务 把服务聚点发挥最大效益

　　“这是纬创转型一定要走的必经之路，”该纬创高层表示。出身宏碁体系的林宪铭，近年来对施振荣的微笑曲线理论有许多新体会。他把微笑曲线拉平成一直线，称之为“平底锅理论”，最底部是低代工毛利的产品制造组装，所有ODM厂在此挤成一团，形成竞争激烈的红海，很难玩出新的把戏。

　　平底锅的左边是关键零组件的软、硬件垂直整合，“这部分， 三星做得最好，台厂想切入，门槛还是太高，”一位国内品牌厂主管说。

　　因此，纬创把目光放到平底锅右边，通路、售后服务、系统应用服务和回收业务。“我们开始在2011至2013的3年内积极投资与布局，目标要将‘技术服务’的营收比例逐年增加。”林宪铭在2012年的年报中指出。

　　打从2006年与联想开设号称全东南亚最大的维修服务中心开始，六年来，纬创在全世界15个国家，包含北美、欧洲、中国等地，设有售后服务据点。2012年他们更把点扩及到新加坡、泰国与印度，甚至连非代工客户，如宏达电的手机、索尼的电视等维修业务都可以承接，营收贡献预计会比2011年高出两至三成。