小米“虚假门”挑战时代商业伦理 泡沫帝国会破裂？

　　一直以来小米以强大的公关来“封锁”负面消息。但时间是最公平的秤，一切的商业行为不论表面如何修饰，最终在时间的河流中终将被剥去皇帝的新装，各种修饰背后的“真相”将逐步显露在阳光下。对于小米也是如此，之前的产品虚假营销事件还没平息，新的虚假营销行为又在继续发酵。或许这是小米骨子里的一种企业文化“价值观”体系。根据相关媒体的报道，北京市工商行政管理局海淀分局在文件中表示：在接到举报材料后，经分局执法人员现场核查，发现小米科技责任有限公司涉嫌在本公司网站发布的广告中使用“最佳”用语的违行为。根据以上核实的情况，该局决定予以立案调查处理。

　　这次可以说是有关部门正式对小米这种存在着巨大诚信隐患的商业行为进行立案调查，或许我们可以借此机会对小米模式所代表的这种商业现象与价值展开探讨。至少在我看来这种探讨非常有必要，因为小米所倡导的价值观体系在一定的程度上影响了一些年轻的创业者。如果这种价值观体系是好的，我们应该大力倡导，但如果这种价值观体系是存在问题的，我们就应该及时地拨乱反正。

　　从最近的迹象来看，小米已经出现了不小的问题，从其对自身“虚假门”事件所做出的反击来看，其手法不仅不能服众，反而招致更多的反感。这篇名为《诋毁国产手机者不属于这个梦想的时代》的公关文中我们丝毫没有看到其对于自身所犯的欺骗行为进行反思与道歉，也没有看到丝毫的悔意与改进，反而是一如既往地扮演着“救世主”的角色拉上华为这些企业为自己背书，并摆出一副教育这个时代的姿态。或许正是由于这种骨子里的“虚伪”，最终将其推到了官方立案的层面，不论最终的调查结论如何，如果小米不能从企业的根本上建立诚信的商业价值体系，最终等待它的就是这个泡沫的破裂，并且裂得非常彻底。

　　新兴互联网派考验商业伦理

　　如果对当前的商业体系做个初步的划分，可以分为三个维度：实体产业派、传统互联网派、新兴互联网派，这样三个派系。当然这样的划分并不严谨，只是做为本文探讨的一种简单划分。不论这三个派系的哪一个派系，我们在不同的阶段中都面临着商业伦理的考验，实体产业派本来在大家的心目中是相对比较可靠的一种商业派系，但最终被三鹿的三聚氰胺门事件给摧毁了；传统互联网派的美好帝国也正在面临崩塌，最典型就是以淘宝为代表的假货、劣质产品，前几天在美国被列入了“恶意市场”名单。以百度为代表的竞价搜索体系，各种充满着“欺骗”的人流、整形、性病治疗的广告。不过百度意识到了这个问题，今年也在一定的层面上进行了商业伦理的重塑。

　　而以小米为代表的各种新兴企业可以划归为新兴互联网派，包括当前正热的一些基于移动互联网或者智能硬件的创业浪潮，包括前段时间饱受争议的超级课程表等项目，它们都有一个几乎共同的特点就是商业伦理的沦丧。而这种现象如果我们冷静下来观察，更像是PC互联网时期的一些网络红人，如芙蓉姐姐、凤姐之类的“第三”角色人物。为了吸引眼球，或者是为了引起关注，几乎可以毫无底线可言，用当前的网络用语来说就是各种“撕逼”大战，各种非理性、非文明的撕。

　　其实这种行为方式更多的是过去运用在娱乐领域的一些手法，为了博取眼球，各种脱、各种秀、各种装，哪怕无中生有地找人一起搭档来构建一个三角恋情等，总之只要能够引起话题就成功了。今天的互联网江湖，尤其是新兴的互联网派这个派系中的人士，都在想尽办法以不择手段的方式希望登上头条。或许这是一个科技娱乐化的时代，当科技产业娱乐化之后，最终毁掉的不是娱乐产业，而是我们这个国家的科技竞争力。

　　我们观察实体产业派会发现一个很有意思的现象，在这些行业中也是到处充满着商业竞争，但各自都会有一种无形的底线。我们很少会在实体产业派中看到各种无底线的“撕逼”，或者是口水战，这些人群相对内敛，代表性的人物如王石、任正非、柳传志等。或许正是由于这种内敛的个性，或者说是产业属性决定了他们要在自身的产业领域中沉淀下去，打好坚实的产业技术，因此从他们的言论中传递出来的是一种严谨，而不是“胡言乱语”。