突破！联想推动以服务为主的智慧转型

TrendForce集邦咨询旗下拓墣产业研究院表示，联想近年来持续推动以服务为导向的智慧转型，从硬设备供应商转型为整合式IT服务解决方案供应商，协助客户进行数位转型。联想指出，过去企业受限于成本、时间和资源因素，仅有少数企业进行数位转型，然可见2020年受新冠肺炎疫情影响，企业对于IT服务需求大幅提升，亦为联想带来机会点。

联想持续从硬件供应商转型为IT服务解决方案供应商回顾联想发展策略，2016年提出「三波转型战略」，第一波为巩固联想于全球PC领导地位，以此为基础推动第二波转型，着眼于「资料中心」为成长动能，而第三波进一步发展「智能设备+云」和「基础设施+云服务」，强调以客户为中心，并以「服务与软件」为发展核心。2019年联想进一步聚焦于企业服务(To-B)，将「三波转型战略」深化为「3S策略」，2020年联想更宣布未来10年将以「服务和解决方案」作为核心，深化3S策略转型。

整体来看，联想系以供应硬件基础设施为主，进一步提供顾问、部署、维运等全方位服务，欲以附加服务和解决方案来提升既有硬设备的销售，并藉由周期性的维运服务、设备即服务(Device-as-a-Service，DaaS)，以及软件订阅来增加收益，最终联想将担任系统整合角色，因应企业转向云发展，提供整合硬软件的全方位解决方案。表：联想3S策略Source：联想；拓墣产业研究院整理，2020/12联想推出TruScale基础设施即服务，呼应3S战略2019年2月推出「TruScale基础设施即服务」，以「即服务」形式提供基础设施安装、部署、管理与维护等基础设施，采取以消费为基础(Consumption-based)的订阅模式，企业不用一次买断设备，而是按月支付基础架构服务的费用，并且依照实际使用量付费。

该目标市场为欲进行企业转型的中小企业或新创公司，该类型企业较无庞大预算投资新设备，故可透过该解决方案，降低前期资本支出，企业亦得以掌握营运与控制成本。除了基础设施外，2020年10月联想宣布与SAP战略合作，携手推出SAP HANA企业云客户版，结合TruScale基础设施即服务与SAP S/4HANA，强化联想于企业云端管理平台与数据库服务。由此可见，TruScale基础设施即服务正呼应联想3S策略，瞄准企业向云转趋势，藉由提供按需付费的基础设施即服务，以及于硬设备之上增添软件与解决方案，推进企业数位转型，尤其于疫情期间，联想策略正好符合企业于有限资源之下进行数位转型的需求，然2021年值得关注联想后续策略合作是否能持续拓展企业服务内容。

Source：拓墣产业研究院

封面图片来源：拍信