与联发科合推AI边缘晶片AZ1 亚马逊Alexa更智慧

亚马逊(Amazon)甫于日前举行了年度硬体发表会，包括旧品更新升级、新产品发布，同时也改良人工智慧(AI)技术；但与2019年发表会略为不同的是，今年发表的都是会立即反应在市场上的重要产品、服务或技术，但去年虽有不少创新产品，如智慧微波炉、Echo Frames智慧眼镜、Echo Loop智慧指环等，但多面向小众利基市场、应用领域较小。

根据Omdia报导指出，本届亚马逊发表会上的智慧音响以及智慧家庭(特别是安全保护部分)新品所搭载的新功能可望加快民众换机意愿，并进一步推动亚马逊和Ring品牌在各自产品市场的销售。

其中在智慧音响部分，尽管隐私疑虑仍在，但AI技术改良让语音助理Alexa更智慧、更自然。其中关键在于亚马逊导入了与联发科共同研发的神经边缘晶片AZ1，内建记忆体并支援全神经语言模型(all-natural speech model)，将训练完成的自然语言模型直接导入装置中，无须再透过云端及网路，在本地端实现自然语言处理能力，大幅提升了Alexa的问答处理能力与时间。

再配置升级版喇叭及可根据室内空间自动调整重低音等效果的音效功能，即便目前美国家庭智慧音响渗透率已逼近5成，仍给予美国家庭换购新品的充分诱因。

亚马逊发表会的另一大重点则在于安全保护，从Alexa Guard Plus订阅服务、可远端协助亲友的Care Hub、巡逻式微型监控无人机系统Always Home Cam以及端对端加密等技术，亚马逊正尝试从各方面着手解决家庭安全问题。

其中Alexa Guard Plus将使用家中Echo装置侦测不明声音，例如当使用者不在家中却侦测到异常的脚步声、开关门声或玻璃破碎声等，将立即启动起警报通知使用者，并在有设置摄影镜头时启动观看。而Care Hub则可联系亲友帐户，在发生紧急事件时以关键词「Alexa，寻求帮助」(Alexa, call for help)则可启动相关语音装置呼叫亲友；此外Care Hub也会记录使用者与智慧家庭装置的互动情况，当出现互动异常时也会主动通知紧急联络人，例如超过12小时未有任何互动时。

而最吸睛、最创新的产品无疑是微型监控无人机Always Home Cam，是个自动启动、亦可与其他Ring智慧家居产品结合使用的行动巡逻监控系统，在与底座结合时会物理遮盖摄影镜头，保护隐私。

另鉴于过去1年多来Ring的保全摄影机安全性备受批评，也导入了双重认证功能，包括监控帐户活动的控制中心，并加入了端对端加密技术，大幅提升整个生态系统的安全性。

从新产品和服务来看，亚马逊仍在智慧家庭领域持续创新并领衔市场，同时藉由Amazon Sidewalk低频谱网路来串联整个物联网(IoT)智慧家庭生态系统。Amazon Sidewalk主要使用Echo、Ring等智慧家庭装置作为Sidewalk蓝牙桥接器，让相容的装置能够自动重覆连接至路由器、设置新的Echo装置，或是定位连接至Sidewalk网路的物件。

但整体而言，隐私侵犯问题仍无法根绝、甚至新产品或服务还增添了更多隐私疑虑，例如Care Hub服务会搜集家中长者与智慧装置的互动情况、Sidewalk网路能够精准定位连结至该网路的所有物件(等同于暴露使用者位置)，甚至Ring Always Home Cam让家中任何角落都无所遁形，在在都让消费者感到担忧，担心相关资讯会被谁掌控、又将如何被利用。

内容源：摘自DIGITIMES