Epson推广订阅制服务 未来扩及家用市场

通膨阴霾未除、全球经济未见复苏，但2023年来日本爱普生（Epson）打印解决方案、视觉通讯等事业单位的营运业绩与接单状况表现优于预期，已让Epson对2023年会计年度的营收预估值，由原先1.36万亿日圆（约90亿美元）提高到1.38万亿日圆，较2022年营收1.33万亿日圆增加。

打印解决方案（Printing Solutions）部门所负责的业务仍是Epson营收主力来源，经由办公、家用、工业等市场对打印、多功能复合机等设备与服务需求持续提升，预估该部门2023年营收可朝9,580亿日圆目标挺进，较2022年营收9,023亿日圆成长。

另负责投影机与AR眼镜销售业务的视觉通讯事业（Visual Communication）部门，营收则可望达2,270亿日圆，同样较2022年同期营收2,168亿日圆成长。

然负责机器手臂等业务的制造相关与穿戴装置（Manufacturing-related and Wearables）部门，营收预估值则从原本2,160亿日圆调降到1,980亿日圆，且较2022年同期2,154亿日圆减少。

为了解Epson对整体市场的发展看法与业务营运战略规划，记者访问精工爱普生集团社长小川恭范，以下为采访大要。

问：社长如何看待2023年景气与Epson营运展望？

答：疫情趋缓虽有利于全球科技产业的复苏，然观察今日总体经济走势，受通膨等因素影响，全球经济仍处于低迷状态。

聚焦Epson自身业务发展来看，过去受疫情冲击，旗下打印解决方案事业部产品线面临到上游元件供货不足、物流运送受阻等问题。

然随着上述影响去化，加上Epson持续优化营运与产品阵容，配合代理与商业策略调整，是让Epson日前提高2023年打印解决方案事业部营运目标的原因。

另一困难点在于，同业竞价抢市的问题持续存在。近期看来，产品价格竞争亦有所放缓，而此也有利推升Epson的营运表现。

投影机产品线方面，包括商业、教育等市场需求持续存在，但近年市场呈现温和成长态势，难有急速市场规模扩张的情况出现，因此Epson投影机的营运战略，偏向寻求可稳定成长的利基。

机器手臂业务2023年看起来相对严峻，而此与科技、精密加工、制造业等产能扩充的进度放缓，对设备投资趋于保守等因素有关。

另有关半导体、Micro Device等产品，仍处于业务调整阶段，主要与客户端的库存未回复到安全水位有关，然预期调整库存的情况会持续到年底，并在2024年起开始好转。

须提出的是，虽然Epson日前上调2023年的营收预估值，但除实际的市场供需情况外，日圆汇率波动也是影响日系企业获利表现的重要变因之一，这部分则需持续观察。

问：除既有三大产品线外，Epson对投资与新品开发的策略为何？

答：Epson日前拟定Epson 25企业愿景，并以此作为到2025年前企业的发展基础。其主要精神在于深化「省、小、精」技术的价值，创造人、事物与信息的新连结。

Epson对事业体的投资与新品开发方向，也依据上述企业愿景作为指标。此外，Epson除现有事业部的区分方式外，亦可将现有产品线分别归类为成长、成熟与新规划等三大领域。

属于成长领域的产品线，主要包括办公室打印、商用与产业打印、印字头与机器手臂销售业务等；成熟领域的产品线则包含家用打印、投影机、手表、Micro Device等。

另外，新规划产品领域主要将与环保、永续等内容有关，虽然目前仍未将其具体事业化，但已有相关成果交出。

举例来说，Epson借由独家的干式纤维技术，已完成全球首台PaperLab干式再生制纸机台开发，将可减少企业对纸张需求的采购量，同时降低因废弃、销毁等所造成的碳排量。

除再生纸的制作与生成外，目前Epson也针对布料纺织品进行再生设备机台的开发。此也凸显Epson戮力将新事业与环保、永续等连结的企图。

由于成长领域的产品线对利益提升有绝大助益，赚取的利润可以再投入优化成熟领域产品线，及新兴领域产品的开发；因此对Epson来说，投资与开发均以长期布局、长线规划的方式进行，并不会因景气波动或外在因素改变投资思维。

当然若企业处在经济低迷情况时，如何确保利益向上，同时对内部持续进行精实调整，也是Epson的日常工作。

问：Epson日前宣布于2026年全面停售雷射打印机产品，考量点为何？

答：虽然今日雷射机台在办公室打印市场中的使用量仍占多数，但Epson仍决定退出雷射打印机产品线的经营，除呼应各区域市场提出的减碳政策与目标外，考量在产品生命周期当中，喷墨打印机台无论在能耗、设备运送、废弃物数量等的表现均优于雷射打印机台，对环境永续、降低碳排有更大帮助。

换个角度思考，Eposn既然有本事宣告将完全退出雷射打印市场的经营，也代表对自家喷墨技术有相当的自信。

未来Epson除将戮力推展喷墨新品替代雷射打印方案、深化办公用与工业用等B2B市场的经营外，在商业模式上也会有所调整，并以此三项作为推升喷墨打印技术市场渗透率的重要战略。

至于Epson在商业模式将会有作为？举例来说，目前台湾办公打印市场租赁型态大于销售，因此2017年时Epson正式购并捷修网为完全子公司，希望借此提升服务品质与效率。

考量日本商用打印市场的型态与台湾类似，目前在日本当地也有类似规划，未来会将此业务模式推展到全球其他地区，借由销售、租赁与维修服务等业务连结整合，进一步提升服务品质与效率。

除办公用打印机台的租赁与订阅等业务推广外，未来租赁业务也会扩及家用市场，以提供用户更多样的打印方案选择。

问：Epson针对雷射电视、AR眼镜、机器手臂与半导体等业务发展规划为何？

答：目前Epson投入AR眼镜产品线开发与销售，也构筑AR生态体系，除持续强化AR眼镜效能外，也希望能与合作伙伴开发更多的应用程序与内容。

雷射电视由于具有短焦、高亮度、护眼、广色域等特点，目前以办公、家用等使用为主，后续会尝试将其导入其他垂直场域，以增雷射电视的用途与应用性。

4轴机器人目前主要以满足小型、精密电子元件组装与制造应用为多，目前Epson也接获相当多客户的要求，询问能否投入协作机器人等新品开发，对此Epson正谨慎评估中。

另如工厂使用的自主式移动机器人（AMR）也具相当的发展潜力，会是Epson关注的市场。

半导体业务方面，日本对半导体产业相当重视且已加大投资力度，近年台积电宣布前往九州地区设厂，集结包括丰田（Toyota）、软银（SoftBank）、Sony等8家业者所成立的Rapidus发展最受外界关注。

Epson虽然也有自己的半导体事业，但重心并非着重在先端科技与技术的开发，而是持续专注于拿手的产品线，包括与能源、显示相关应用的IC设计发展。

问：能否谈谈与台厂的合作近况？

答：Epson与台厂有长期的合作渊源，与其他国家不同处在于，Epson在台湾B2B业务推广较其他地区多且发展更为快速，另外，台湾也是Epson海外重要的元件采购据点。以2022年统计，Epson对台采购金额约新台币104亿元。

此外，Epson也与台相关半导体供应商合作，共同投入元件生产及所需的设备机台开发；另Epson生产的光学引擎、印字头等，也与台厂包括佐臻等携手，将其制成AR眼镜等产品销售，未来会续寻求与台湾业者新的合作机会。

责任编辑：朱原弘