电信业合并案发酵 「两小」用户流失、三雄营收获利劲扬

电信市场三大两小局面即将进入三家业者高度竞争的局面。李建梁摄（数据照）

近期，打破电信业过去「三大两小」生态的合并案，随着远传电信、亚太电信合并案已获公平会通过，台湾大哥大和台湾之星一案有望在2023年11月前获公平会核准，合并案效应逐渐发酵。原先外界预期消费者会藉合并尚未底定前，申办被合并的两家业者之相对低价方案，但从统计数据来看，反而是两小业者用户数不增反减，用户逐渐朝三大业者靠拢，而这也反应在电信三雄在移动通讯业务上的表现。

首先是两小业者用户数的减少，根据国家通讯传播委员会公布的《移动宽频服务用户数统计》，亚太电信用户数自宣布合并后，从209万下降至202万，下降约3.2%，台湾之星的用户数也从267万下降至253万，下降约5%，相比电信三雄在市场传出合并消息后，用户不断上升，原先预计两小业者用户数会短期向上增加的现象并未看见。

对此，业者分析，从近期的情况来看，在确定合并的消息传出后，由于部分基站已拆除，有些门市也陆续整并，对于原消费者来说，使用者体验随之受到影响，且前阵子因合并案在主管机关审查关卡中，未有具体通过时辰，尽管亚太电信、台湾之星早已在门市宣传上表示，未来可享有远传电信、台湾大哥大的大带宽，但其他非两小业者的用户依然不敢冒然申办，反而持续以品质相对稳定的电信三雄作为考虑首选，也因此带动电信三雄用户数和移动通讯营收。

从电信三雄公布的财务数据来看，中华电信在2023年8月的整体移动服务营收年增7.4%，已连续29个月成长，移动月租型ARPU年增5.5%，创2021年4月以来新高，连续29个月上扬，中华电信表示，由于移动服务品质佳，带动用户数增加，再加上暑假带动国际漫游业务成长，2023年8月底移动通讯总客户数达1,292.5万户，其中，090月租型客户数年增1.2%，已连续32个月成长，因此8月整体移动业务表现亮眼。

而远传电信也表示，由于客户升级5G需求畅旺，带动用户数持续成长，5G渗透率持续助攻客户ARPU成长，以及暑期出国旅游热潮推升漫游业务，带动整体移动服务营收年成长来到3.7%，两者皆为自2021年3月以来，连续30个月正成长的佳绩。

台湾大哥大同样有亮眼表现，台湾大哥大表示，随着智能手机月租用户ARPU创5G服务推出后新高，台湾大哥大2023年8月移动服务营收再写近年单月高峰，年增率达6.9%，加上固网服务稳定挹注成长，电信服务营收已连3个月站稳新台币41亿元水准，为2019年1月以来新高，年增率达7.3%，带动2023年8月电信营业利益，较2022年同期成长7.2%。

在电信业过去呈现「三大两小」局面时，一方面消费者选择性多，另一方面台湾移动通讯市场规模有限，像近期呈现三大业者在移动通讯业务表现上，均不断成长的情况较少见，但这也可以解读成消费者市场正在提早反应新电信三雄的局面，待未来合并案均顺利通过，进入实力比以前更接近的三雄情况，竞争压力必然比现在更大，对于三家业者来说，如何跳脱价格竞争，并提高留客率是首要课题，且在高度竞争下，相信三大业者中谁是老二、谁是老三，将会很快分出胜负。

责任编辑：王桢莹