亚马逊：让每家企业都成为AI公司

AWS新发表一系列的AI相关产品，展现自身作为重要基础建设供应商的业界地位。彭博

亚马逊（Amazon）AWS云端部门新发表一系列的人工智能（AI）相关产品，包括针对医疗保健从业人员需求而开发的生成式AI工具，以及协助客户打造聊天机器人甚至是智能代理（AI agent）等AI应用程序的工具。AWS数据与机器学习副总裁Swami Sivasubramanian表示，「我们的任务，就是令每家企业都成为AI公司」。

综合彭博（Bloomberg）、The Verge与路透（Reuters）报导，AWS新推出的HealthScribe，主要功能为自动化整理门诊数据纪录，以及协助制作症状的医疗纪录等，希望令医健从业人员有效接诊更多病患，目前已提供美东地区客户试用。

医健产业早已成为生成式AI（Generative AI）竞逐的重要战场。举例来说，2022年收购健康AI企业Nuance的微软（Microsoft），就有提供针对医护需求的文件转录与总结服务。Google也持续投入Med-PaLM模型的研发，希望帮助医生在下临床决策的时候，可以实时取得用以佐证的相关医学知识，被视为具有颠覆医健领域的潜力。

不过外界评论，将AI科技带入医健领域，是相当具有挑战性的一件事，因为美国乃至其他国家，在这方面的监管都非常严格，更别提AI产业目前正受到有关数据保护、隐私、安全性等问题的严厉检视目光。

AWS还宣布为QuickSight商业智能服务导入更多新工具，功能包括协助客户简化数据仪表板的准备工作，以及让使用者可以透过简明的语言向工具下指令，要求透过特定图表或仪表板，来制作投影片或数据叙事（Data story）等。

另外，诸如OpenAI GPT-4或Meta Llama 2等既有的生成式AI模型，虽然生成功能已经相当强大，但如果没有外挂程序的辅助，还是没有办法实际自动执行某些工作。

不过，AWS新推出Agents for Bedrock，目的是协助企业客户特别是新创客户，利用自己的数据来训练模型，以开发出符合自己需要的AI应用程序，包括有能力为使用者进行诸如预订餐厅或订机票等实际操作的智能代理应用程序。

Bedrock是AWS在4月推出的平台，可供客户取用来自亚马逊或其他AI业者的基础生成式AI模型。此次Bedrock再新增Stability AI与Anthropic推出的新版本大型语言模型（LLM），即Stable Diffusion XL 1.0与聊天机器人Claude 2，以及Cohere的两款模型。

另外，为吸引更多客户将AI应用程序放在自家数据中心当中运作，AWS还推出一项新服务，让客户得以使用NVIDIA最新的H100 GPU来训练AI模型。

外界评论，相较于Meta、Google、OpenAI与微软，作为全球云端服务最大供应商的亚马逊，本身在这波生成式AI竞逐当中，并不是非常突出的竞争者。但透过AWS的耕耘，亚马逊仍将自身定位为这个领域之中的重要基础建设供应商，并希望为客户提供比其他对手范围更加广泛的AI模型资源。

责任编辑：毛履万亿