亚马逊发布新款AI机器人，逐步替代传统人工

据CNBC报道，亚马逊近期在英国伦敦正式发布了最新一代仓储理货机器人Proteus。值得注意的是，该公司此前已宣布将在2025年10月和2026年1月分别裁减1.4万名和1.6万名员工。在大规模缩减人员编制的同时推出自动化程度更高的新型机器人，引发了业界对人工智能与自动化技术替代人工的广泛讨论。

据悉，Proteus主要用于仓库现场的货物搬运。在人工智能技术的支持下，该设备摆脱了传统的技术指令或程序设计界面操作，能够直接识别并执行工作人员的自然语言指令，从而显著提升了现场作业的效率与便捷性。亚马逊计划于2027年上半年将该机器人部署到其欧洲的物流中心。此外，公司还研发了具备触觉感知能力的Vulcan机器人以及STARK机器人托盘处理系统。为推进欧洲物流运营的现代化，亚马逊承诺未来几年将投入100亿欧元（约人民币782.90亿元），折合116亿美元（约人民币787.09亿元）。

不仅限于亚马逊，微软、Salesforce和IBM等多家科技巨头在2025年也因引入人工智能技术而相继裁员，导致美国当地逾5万人失去工作。Block、甲骨文和Meta等企业近期也加入了与人工智能相关的裁员行列。花旗集团在2024年发布的一份报告中预测，到2035年全球机器人保有量将增长至13亿台，并在2050年前突破40亿台。报告指出，随着人形机器人投资回收期的缩短，以盈利为目标的企业将倾向于使用效率更高、成本更低的机器人来替代部分人工。

针对上述趋势，亚马逊英国及爱尔兰区总经理John Boumphrey表示，人工智能和机器人技术的发展旨在推动企业劳动力需求的转型升级，而非完全取代人类员工。他强调，随着机器人部署数量的增加，企业对机器人技术人员和机电工程师等专业人才的需求也会随之上升。为缓解当前面临的技术人才短缺和招聘困难问题，亚马逊已在英国设立了超过6000个学徒岗位，并为员工提供每年3000英镑的国家培训课程补贴。

注：按1欧元≈7.83人民币、1美元≈6.79人民币计算。