微软打造AI扩充功能的机会与挑战？

微软（Microsoft）在稍早举行的Microsoft Build 2023开发者大会当中，广邀企业夥伴基加入微软的生态系，方式则是打造生成式AI的「扩充功能（Plugin）」。

微软扩充功能标准与OpenAI所采用的相同。开发者只要制作一款AI扩充功能，就能够同时适用于ChatGPT、Bing Chat，以及智能助理Copilot。

AI扩充功能可说是微软相当重要的一步，也显示其想夺得先机的决心，但在当前AI工具开发生态当中，也充满挑战。

根据VentureBeat报导，分析认为，AI扩充功能缺乏「护城河」。扩充功能不像App，需要基于特定装置运行。如果其他竞争者有类似策略，开发者又觉得转换的成本并不高，微软就没有特别优势。

稍早Google就在I/O大会上宣布，Bard将与Google旗下生产力工具，以及Adobe等第三方App整合。这就显示了Google和微软一样，都相当积极寻求合作夥伴。

不过也有评论认为，微软当前可说是夺得先机，加上长期建立的品牌影响力，仍有望持续吸引开发者社群，抢攻市占率。

而除了开发者之外，微软企业客户端的采用意愿也有待观察。针对AI工具，企业可能有更多定制化的需求，寻求多家服务，或是更倾向使用开源工具。甚至有些企业可能不想被微软的生态系，例如Azure的服务绑住。

此外，虽然微软盼其生态系能够像「乐高」一样，方便合作企业开发工具；拥有愈多扩充功能，微软旗下AI服务就愈好用聪明。但也有专家担忧，这样的模式恐会让AI管理更加困难，例如当有问题发生时，微软和第三方夥伴就会产生责任厘清与分配问题，不同扩充功能之间也可能发生冲突。