三星半导体导入ChatGPT后引发泄密，芯片数据直传美国

ChatGPT能遵照简单的书面指令，搜集数据并生成程序，能使营运更有效率并且提高生产力。其开发商OpenAI在3月1日释出应用程序编程接口（API），允许企业付费将ChatGPT整合进入自家公司的服务后，强大功能让很多人找到了让其代替部分工作的偷懒方法，就连不少大企业都再考虑给内部系统接入这么一个AI大模型以提高工作效率。

但有些公司却因为接入ChatGPT后却出大事了，比如三星电子（SamsungElectronics），自3月11日起引入ChatGPT仅仅20多天，工作上的问题没解决，反倒发生了泄密事件。

机密是如何“不经意间”泄漏的

4月2日，据韩国媒体报道，三星引入ChatGPT不到20天便曝出机密资料泄漏，传已经被存入ChatGPT的数据库中。涉及半导体设备测量资料、产品良率等总共3起事故，其中2个与半导体设备相关，1个与会议内容有关。

据报道，三星半导体暨设备解决方案（DeviceSolutions，DS）部门的A职员（匿名），日前执行半导体设备测量数据库（DB）下载软件时，因原始码出现错误，A职员便复制出有问题的原始码到ChatGPT，并向ChatGPT请教解决方法，但这一操作反而让三星设备测量相关的原始码成为ChatGPT的训练数据。

其余2件案例也是相似情形，如三星DS部门的B职员（匿名）为了解设备良率等信息，将制作的程序码输入进ChatGPT中，并要求ChatGPT优化其程序码；另外三星DS部门的C职员（匿名）则是先用AI语音助手NaverClova将自己的会议录音转成文字，再要求ChatGPT帮他总结一下会议内容，做成会议纪录。

目前三星DS部门仍允许使用ChatGPT，但设备体验部门（DX）是禁用该服务的。为杜绝类似事故再发生，三星紧急制定相关保护措施，将ChatGPT提问限制在1024字节以下以降低数据外泄风险。并告知员工谨慎使用ChatGPT，若之后又发生类似事故可能会对相关人员进行惩处，三星内部也可能会在内网切断ChatGPT服务，并透过DS部门中的创新中心研发三星专属AI服务。

企业员工太把ChatGPT当自己人了

消息一经释出马上引发各界热议，尤其是韩国方面。韩版《经济学人》的文章中直接写道：

"这导致半导体设备测量资料、产品良率原封不动传输给了美国公司。"

韩媒方面甚至表示，因为三星员工直接将企业机密信息以提问的方式输入到ChatGPT中，会导致相关内容进入学习数据库，从而可能泄漏给更多人。

这一点在OpenAI上周更新的数据使用说明中确实有提到，对于非API产品如ChatGPT、DALL-E，平台确实会使用用户数据来进一步提升模型效果；但如果是API类产品，则确定不会使用用户提交的数据。

而用ChatGPT问企业内部事件导致数据泄漏的事，并不止三星一家公司员工干过。据统计，不少企业员工都正在将公司数据直接传给ChatGPT，让它帮忙处理。

Cyberhaven是一家数据分析服务提供商，他们开发了一个保护企业数据的方法，能帮助公司观察和分析数据流向、实时了解数据丢失原因。据他们统计了160万名员工使用ChatGPT的情况，发现有3.1%的打工人都会将企业内部数据直接输入给ChatGPT分析。

他们发现，随着ChatGPT的应用率越来越高，给它上传企业数据的打工人数量也越来越多。仅3月14日一天之内，每10万名员工就平均给ChatGPT发送了5267次次企业数据，其中11%涉敏；在这一周内，10万名员工给ChatGPT上传了199份机密文件、173份客户数据和159次源代码。

也有人看透了ChatGPT的本质

这也给其他公司提了个醒，ChatGPT很方便，但规范使用还是必要的。实际上在3月末，ChatGPT曾被曝出现bug会导致用户对话数据、支付信息丢失泄露，一度导致短暂关闭。OpenAI在回应中表示，这一漏洞可能导致了1.2%ChatGPTPlus用户的支付信息（包含用户姓名、邮件、支付地址、信用卡号最后四位及信用卡过期时间）被暴露了约9个小时。漏洞还导致了用户的对话主题及记录能被别人看到，如果里面包含隐私信息，则有泄露的风险。

为了规避数据泄露风险，已有不少企业甚至国家明确禁止员工使用ChatGPT，如软银、日立、富士通、Verizon、摩根大通等都发出了相关通知。

晶圆代工龙头台积电也在几天前表示，员工使用ChatGPT时不准询问与公司营业秘密相关事项，以防泄露公司专属信息，注意个人隐私。

台积电相关人员表示，ChatGPT具备深度学习程序，如果不控管员工使用，恐怕让有心窥探台积电先进工艺开发进度的友商，在掌握台积电可能碰到的问题后，会从对话中找到解决方法。当然他们在发出这样担忧的时候，可能还不知道最大竞争对手三星也被ChatGPT摆了一道。

软件等日本企业也已开始限制在其业务营运中，使用ChatGPT这类交互式AI服务。

软银上月已就ChatGPT和其他商业应用程序的使用，向员工发出警告，要求“不得输入可辨识的企业信息或机密数据”。软银还打算制定规则，以规范哪些营运能使用这项技术、以及可以使用的应用程序。

瑞穗金融集团、三菱日联银行、三井住友银行也均禁用ChatGPT与其他服务。瑞穗不让员工从工作计算机终端连上相关网站，避免因员工不当使用，导致客户数据和金融交易等重要信息外泄。

此外3月底的信息泄露事件后，意大利个人数据保护局也宣布禁止使用ChatGPT，并限制OpenAI公司处理意大利用户信息。同时个人数据保护局开始立案调查，这也是第一起政府禁止使用聊天机器人的案例。

意大利个人数据保护局认为，ChatGPT泄露了用户对话数据和付款服务支付信息，没有告知用户将收集处理其信息，缺乏大量收集和存储个人信息的法律依据，同时缺乏年龄验证系统，因此未成年人可能接触到非法信息。OpenAI公司必须在20天内通过其在欧洲的代表，向意大利个人数据保护局通报公司执行保护局要求而采取的措施，否则将被处以最高2000万欧元或公司全球年营业额4%的罚款。