落实数码转型何其难 大联大：绝不放掉供应链管理

大联大副董叶福海于IBM 谘询大学开学典礼分享企业进行数码转型的思维与作法。IBM提供

全球半导体代理商龙头大联大副董叶福海2日于IBM谘询大学的开学典礼讲述如何落实数码转型。叶福海认为，很多大企业将流程数码化就结束了，但更重要的是，必须自问为什么要做数码转型？数码转型要到哪里？最后才是，数码转型要做什么？以黄金圈法则去看数码转型这件事。

叶福海表示，大联大数码转型不可能抛开供应链管理，其为一间企业最主要的核心价值。再来，不断问「大联大下一个十年会在哪里？」随时间推进，市场也会改变，如果还是维持过去让你成功的做法，可能会在变化相当快的时代中迷失。

而当成为某领域第一大厂后，要常常思考，十年后最大的挑战会在哪里？叶福海提出，「归零思考」，如何以未来思维思考明天、后天、大后天的样貌，方有可能在后天找到对的位置。

大联大的供应链管理，从业务数码化到业务平台化，盼有一天变成数据业务化。叶福海提到，其做了3件很重要的事，第一，2018年对客户推出大大网5大平台，分别是：大大家、大大邦、大大购、大大通、大大频。

第二，从2019年启动「智能仓储」，推出物流即服务（Logistics as a Service；LaaS），这是以「十年后」会发生甚么事情来回推现今的布局。

投资智能仓储、建立数码平台，可让大联大即使到东协、南亚，生意模式都「容易复制跟管理」。首先从香港开始做，2021年底完成华南东莞仓储，桃园会做发货中心。事实上，整个电子业生产链当中的供应体系是非常复杂的，1支手机内的不同零件不可能同时生产。以往常误会一件事，总是「卖产品给客户」，但很少思考「客户要甚么」，企业必须为客户创造需求。

第三，决定做商业流程即服务（BPaaS）。回顾过去30~40年，从1980年推出MIS走到ERP，从标准化走到定制化，为了符合客户的需求，大联大开始在ERP上定制了很多程序，但程序愈来愈大，却无法实时反应客户的需求，因此推出「为服务」，根据客户重组排列组合。

责任编辑：毛履万亿