Pixel手机热点无法开启 Google找不到病灶 延烧数月悬而未决

Pixel手机用户反应无法开启移动热点，如今问题持续扩大。李建梁摄

据Android Headlines报导，自从更新Android 13测试版之后，Pixel手机已经连续数个月，被用户抗议无法开启移动热点，如今问题持续扩大，Pixel 4至Pixel 7皆受害，数百名用户受波及，虽然Google正在积极解决，却仍未找出症结点，以致悬而未决。

依照Google官方产品漏洞追踪平台Issue Tracker报告，自从2022年5月，Pixel 4至Pixel 7系列手机就被用户投诉，出现无法开启移动热点问题，至今影响数百位用户。

从时间推测，可能跟Android 13测试版更新有关，然而有部分Pixel 3手机用户，并没有更新Android 13操作系统，却还是出现移动热点问题。

这些出问题的Pixel手机，皆使用Verizon网络，包括Verizon本身、Total Wireless、US Mobile和StraightTalk，一旦开启移动热点，手机会显示各种错误信息，例如「验证失败，请稍后再试」。有些用户始终开启不了，有些用户是时而正常、时而故障，还有一些用户以为好转，但过没多久老问题又冒出来。

2022年9月，Google表示正在「积极处理」，至今过了几个月，问题不仅没解决，甚至还持续扩大，影响到更多Pixel用户。

在最近的一次更新，起初部分用户反映问题获解决，然而多数用户仍深受其害，并希望Google可以尽快找出症结，解决移动热点问题。

责任编辑：游允彤