AI机器人Chat GPT爆红 专家点出重大影响

美国OpenAI公司11月30日释出新版文字对话机器人Chat GPT，在网络上掀起热烈讨论。TeslaCEOElon Musk认为该版本强得令人害怕，也有人警示可能助长论文抄袭歪风。台湾的AI专家和业者则认为，Chat GPT虽未臻完美，但料将为对话机器人领域带来巨大影响，立下某种AI发展的「奇点」。

OpenAI释出该工具时表示，其可记忆对话的脉络，拒绝不恰当的提问，但对世界的认知仅止于2021年底前，且可能产生不正确、偏误或有伤害性的内容。

OpenAI由Musk与Sam Altman等硅谷科技巨头于2015年成立。已离开该团队的Musk日前在推特上表示，「Chat GPT好得令人害怕，人类距离强大到危险程度的AI不远了。」Altman则指出，使用人数已破百万人次。

AI语音研究专家、台大电机系副教授李宏毅12月7日前发表一支影片，解释Chat GPT可能的「社会化」过程。

他受访时表示，Chat GPT是自监督式学习（Self-supervised Learning）的应用，虽未臻完美，但已更接近人类对AI的期待。Chat GPT是从GPT3.5模型优化而来，面对使用者提问，可参考大量网络信息，并产生难以预测的回应。

其他现存对话机器人的回答通常是根据缺省脚本回应，而Chat GPT输出的回答每次皆有不同。因其偶尔会产生不得体的回答，OpenAI也设计了加注警示的功能。

李宏毅认为，接下来研究自然语言处理（Natural Language Processing；NLP）的人员可能都会被问到，其研究成果是否超越Chat GPT，也就是说，Chat GPT的成果将成为某种门槛。

至于有论者认为Chat GPT可能威胁Google查找引擎的地位，李宏毅表示， Chat GPT的训练数据只到2021年底，与随时更新的查找引擎结果并不同；再者，查找引擎会列出网站来源，Chat GPT则仅提供整合式回应，并无附上数据来源，两者用途仍有差异。

李宏毅指出，「不可预测性」可说是Chat GPT的特点之一，但很难说其他科技公司无类似技术，毕竟可预测性就是为了安全考量而设计。

爱卡拉（iKala）共同创始人暨CEO程世嘉表示，Google内部应有更先进的技术，用在查找引擎上，只是未选择与OpenAI同样的发布形式。电脑科学界长久存在的议题就是机器能否表现出与真人一样的智能水准，即所谓的「图灵测试」。

他认为，Chat GPT回答已接近真人程度，其自动生成的回答甚至展现出某种「个性」，类似不主动认错、过度自信的态度。其基本架构为发展已久的机器学习中的类神经网络，加入近年蓬勃发展的基于人类反馈的强化学习（Reinforcement Learning from Human Feedback）。

他也认同Musk所言，AI的安全议题须被重视或规范，因使用者可能相信Chat GPT指示而做出危险行为。虽然Chat GPT回复争议性提问时，通常提供较保守的答案，但百密总有一疏，总有方式可规避审查。

程世嘉表示，Chat GPT已超越现行对话机器人的制式回答，可说是代表「AI奇点」的到来，目前该模型仍为OpenAI所有，并非开放原始码平台。未来若结合语音界面，影响力料将更强大，可取代许多现行AI语音助理的功能。对于人类来说，也须思考如何适应AI发展，选择从事更有价值的工作。

他也提到，iKala的核心是数据分析和AI应用，已请所有员工多使用Chat GPT，并计划将其整合至产品和工作流程，例如协助文案产生和行销科技应用。

责任编辑：游允彤