迪士尼意外换将 首要任务振兴串流服务

美国媒体巨擘迪士尼(Walt Disney)于日前宣布CEOBob Chapek卸任，由曾担任迪士尼CEO长达15年的老将、现年71岁的Bob Iger接任，任期两年，首要任务便是协助公司削减成本并重拾获利与成长。

根据路透(Reuters)报导，PP Foresight分析指出，迪士尼找回Iger是个大胆且可能是正确的决定，不过问题在于如今产业正处于不同于过往的成长阶段。

据介绍，Iger于2000年时成为迪士尼总裁暨营运长，再于2005年10月继承Michael Dammann Eisner成为总裁暨CEO，后于2012年3月接替John E. Pepper Jr.成为公司董事长暨CEO。在其领导下，迪士尼先后于2006年购并了皮克斯动画工作室(Pixar Animation Studios)、2009年购并Marvel娱乐、2012年购并卢卡斯影业(Lucasfilm)，再于2017年12月收购二十一世界大众(Twenty-First Century Fox)大部分资产，进一步扩展迪士尼媒体王国市场版图。

Iger于2020年2月卸任迪士尼CEO，由Chapek接任；2021年12月31日，Iger再卸任迪士尼董事长，由Susan Arnold接任。

报导认为，Iger重接CEO职务的首要任务，将是如何推升串流影音业务Disney+成长，主要在于2022年第3季该业务亏损进一步扩大至15亿美元，因迪士尼为吸引更多订阅用户而花了不少钱在内容制作上。

与此同时，迪士尼也必须致力于缩减更多不必要开支。为此，Iger也在内部最新谈话中向员工们表示，将延续前CEOChapek的部分策略，包括持续冻结新人力招聘，同时警惕观众已逐渐由有线电视转移到串流平台的趋势，未来将优先专注于提振串流服务的利润而非订阅用户数。

他也进一步否决迪士尼与苹果(Apple)合并的可能性，所有传闻纯属虚构，目前公司资本仍相当充裕。

针对串流影音业务，华尔街日报(WSJ)报导指出，如今市场竞争持续加剧，然机会与挑战并存，要能存活并赚到钱并不容易。分析指出，尽管串流服务订阅用户持续增加，但多数成长幅度已大幅萎缩，无论是Netflix、Hulu、Disney+或是Paramount+等都在激烈竞争下尝到苦果。为此，Netflix最新推出带广告订阅服务，并计划让更多共享帐密的用户支付更高的费用。

根据尼尔森(Nielsen)数据显示，观看串流影音的美国民众比重自2022年7月首次超越有线电视观众比重以来，差距已逐渐扩大；尽管10月成长服务比前几个月略低，但已比2021年同期成长逾35.1%。

串流服务的另一大挑战则是平台难以留住用户，不仅多提供免费试用、免费取消期，消费者也有更多的选择。据订阅测量机构Antenna数据显示，截至2022年10月的过去两年期间，有约20%的串流服务付费订阅用户取消了3个以上的服务，较两年前高出了8个百分点。

阻碍串流平台获利的另一大因素，则是这些公司都投资大量资金在新内容创作和制作上，试图用独家内容来吸引用户；不过如今已有多家业者表示将更审慎制作新节目和影片，以降低成本。如迪士尼便强调将削减行销和内容制作支出；Netflix则计划未来几年的年度内容制作成本都控制在170亿美元以内。

MoffettNathanson分析认为，Disney+或许应着重于愿意支付更高费率的忠实观众，而不在于增加订阅用户数，如此一来才能带来更高的利润。此外，迪士尼也应该大幅削减ESPN频道成本，并随着有线电视流失订阅用户，重新审查未来体育转播权。

另一方面，因Iger仅签约两年，业界担心可能不够时间来扭转业务并找到适当的接班人。