IT资本支出缩手 订阅服务风吹向亚洲

戴尔在台发表多款新一代服务器，采用超微(AMD)最新处理器。符世旻摄

全球科技制造业正面临疫情后的需求反转，反而为IT订阅制(Subscription)带来新契机。台湾戴尔(Dell)科技集团总经理廖仁祥指出，疫情让业者重新思考，数据除了上云，地端也需要备援，订阅让企业营运更弹性，也成为客户IT支出的热门选项。

近期不少科技产业裁员或减少IT支出，廖仁祥指出，疫情走到2022年中出现转折，也导致下半年台湾出口遭遇短期需求减弱，企业客户在资本支出或投资并未停止，只是重新思考如何做优先顺序的排程。

相较于欧美企业，亚太企业对订阅服务的接受度较低，IT采购时仍偏好买断模式，然疫情带来转变，廖仁祥观察，疫情让企业主有不同想法，订阅服务的风气也开始在亚太市场逐步兴盛。

廖仁祥表示，客户的IT建置选择有三，一为自行购买，二为租赁，三为采用订阅制。戴尔在2020年10月宣布推出APEX的One-as-a-Service，客户可采用订阅方式，弹性选择其硬、软件服务。台湾戴尔于2021年底导入，迄今已将届1年，客户反应热烈。

台湾戴尔科技集团技术副总经理梁汇华指出，客户确实近期支出更审慎，然若原本新台币2,000万元的IT建置，可采用每月25万~30万元的模式弹性使用，对企业来说很具吸引力，与租用不同，订阅服务随时可得、随时可用，较公有云服务更为透明，掌控性也更高。

订阅服务近年逐渐从欧美流行到亚太市场。慧与(HPE)于2017年推出随用即付方案：GreenLake，从一开始的硬件到后来软硬件方案一应俱全，戴尔也在2020年加入。联想于2019年也加入即服务战场后，2021年成立SSG方案服务集团，积极跨入订阅式市场。

戴尔日前公布财报，服务器及储存器所属的基础架构解决方案(ISG)事业群表现亮眼，抵销PC市场的颓势，ISG营收从2020年起连续7季成长，年复合成长率达3%，前1季ISG营收达96亿美元，年增12%。

戴尔科技集团共同营运长Anthony Charles Whitten在11月的2023年第3季法说会指出，储存器需求强劲，然从2023财年第2季的服务器成长动能已开始趋缓，与企业IT支出转为保守相关，但持续看好订阅服务模式。Whitten指出，第2季其APEX营收已约达10亿美元。

Whitten表示，在现今的经济大环境下，可以想见有多少客户愿意尝试采用APEX订阅式服务，戴尔不揭露该业务逐季营收，然可透露的是，在本季有超过3位数的客户要导入该服务。戴尔也会持续投资，并扩大APEX服务范围。

台湾戴尔29日在台发表多款新一代Dell PowerEdge服务器，其搭载第4代超微(AMD)EPYC处理器，该系列服务器由戴尔台湾研发中心负责设计，目前该研发中心负责戴尔9成以上的服务器开发，廖仁祥指出，新一代PowerEdge服务器也都会在APEX服务当中。

廖仁祥指出，2020年的疫情带来3项重大转变，首先因为数据产生的来源增加，包括手机、NB、自驾车、无人机等，带动数据量快速拉升，其次是数据高度分散，包括云端与边缘，最后是数据快速传输，比如5G，3项转变都让企业对数据处理及储存的需求激增。

廖仁祥表示，即使目前不少用户对IT支出转为保守，然服务器需求仍会稳定成长，主因客户随时随地在数码转型，且愈来愈多产业投入，包括制造、政府、金融、媒体或零售，因此对2023年仍充满期待，预估服务器仍会成长。

责任编辑：游允彤