过犹不及 专家示警对AI期待已过度

日本电机大厂日立制作所(Hitachi)，在2013年进行大数据与AI研究时，曾在日本多处安装AI摄影机，但旋即因个资法而撤下，连带影响日本AI保全监视应用发展；2020年疫情爆发，确保社交距离的安全考量压倒个资与隐私，让AI保全摄影快速普及，现在社会逐渐恢复常态，个资问题再度浮现。

虽然在2013年以后，AI监视摄影的隐私保护技术已有快速发展，如日本电机大厂Sony的边缘运算CIS，把影像AI回路装在CIS背面，只输出分析过后的数据档，不包含原始影像数据；而疫情下加装的监视摄影机，多以测量体温的红外线摄影为主，不包含可见光影像的话，个资外泄问题还有商量余地。

不过，因为扩大应用，AI技术可能带来的问题逐渐凸显，因此美国IT大厂IBM在2022年4月公布针对全球1,200名企业人士的调查数据，关于个人隐私等AI伦理的问题，2018年只有15%的人认知到这是企业责任、不能推给IT部门，2021年则增为80%。

企业人士认知AI伦理问题的严重性，不只是影像分析的隐私权，还有2020年与2022年美国IT大厂Google发生的2件事：负责AI伦理的工程师优质论文被撤下及辞退，因内容分析对话AI可能因学习样本偏差，导致性别种族歧视发言；以及另一名AI工程师认为对话AI产生自己的人格与感情，应赋予人权。

其中对话AI产生人格的说法，专家圈中认为是当事人的误解，可是一般人不懂，目前已带来不少AI人权讨论等困扰；同样的误解，还出现在许多企业盲目引进AI的情况，没有储备学习数据就要AI学习，最后结论是廉价劳工比AI好用，这与需要发电机，却误以为节能电器会发电，误会大了。

因此，华尔街日报(WSJ)在2022年7月1日报导，美国企业高喊推广AI的声浪，应该停一停，因为现在企业对AI普遍的期待，已经高到不符现实，而对学习AI带来的隐私等伦理问题的认知，也到必须重新检讨的地步。

责任编辑：毛履万亿