台湾电商市场规模2025年估逾6千亿 45%企业却还没准备好

电商龙头亚马逊(Amazon)日前举办跨境电商峰会，并发布相关调查报告。报告指出，自2021年起，台湾B2C电商市场规模预计以每年9%的速度成长，2025年规模预估将达到新台币6,830亿(250亿美元)。然而，即使过半企业认同须加速电商布局，高达45%企业尚未布局电商或仍在准备中。

该峰会于7日举行，与会代表包括经济部中小企业处副处长胡贝蒂、外贸协会副秘书长李惠玲、资策会CEO卓政宏、台北市进出口商业同业公会(IEAT)秘书长黄文荣，以及跨境电商卖家代表Delux International Limited总经理邓宇廷等人。亚马逊并于会中发布《在地供应、国际销售：抓住台湾跨境电商出口机会》调查报告，该报告由亚马逊联合新加坡智库Alphabeta制作。

电商成长动能旺

报告指出，2021年，台湾B2C电商出口收益预估值为新台币1,470亿元，约30%来自中小微企业。电商出口整体营收可在5年内以每年14%速度成长；若将B2C电商视作一个出口类型，目前是台湾第六大的出口类型，可望在2026年成为第五大。

根据该报告，2021年台湾前五大出口类型依序为：机械与运输器材、依据材料分类的制造商品、杂项制造物、化学与相关产品、矿物燃料／润滑剂与相关材料，第六大即为B2C电子商务。

李惠玲表示，2021年因疫情创造台湾出口贸易新高点，出口总值达4,465亿美元，年成长率高达29.4%。若要持续加速动能，以消费者为主扩展市场的中小企业主是台湾外贸一大根基。

数码转型　知易行难？

报告也显示，58%台湾企业认同需加速在线商业布局，但仍有高达45%企业未布局电商或尚在准备中、39%只从事国内电商。同时，许多企业表示在数码转型过程中仍面临众多挑战，54%企业表示欠缺电商人才、52%欠缺品牌人才、40%缺乏品牌发展蓝图，知行无法落实合一，成为台湾企业的焦虑。

台北市进出口商业同业公会(IEAT)秘书长黄文荣强调，过去拥有传统外贸强势的台湾企业，现在得加入电商DNA；而台湾本土电商企业也须加入外贸思维，将原本锁定内需市场的商品，透过电商模式行销全球。

他观察到，COVID-19(新冠肺炎)是个分界点，以前电商是nice to have，但在疫情之下所有实体展会取消，跨境电商成为了企业的must-have。例如公会2017年培训350家厂商参与跨境电商，2021年增加至2,000人，2022年则预估成长至2,500人；此外，2022年第三届跨境电商博览会，两天有6,000人次参与，显示厂商需求及心态改变。

为协助台湾企业打造自有品牌进入全球跨境电商产业，亚马逊全球开店(Amazon Global Selling)2022年透过三大重点策略推动企业转型，包含协助台湾传产制造企业布局跨境电商、加速台湾品牌扩张全球、深化本地服务。该业务于2017年进入台湾，自2020年起，亚马逊全球开店在台湾推动「智造在台湾 品牌耀全球」计划，至今已扶植50家企业，也持续推出在线、线下课程，培养电商即战力。

亚马逊全球开店台湾总经理陈思芬表示，台湾电商出口成长动能强劲，跨境电商已成为贸易新主流，台湾企业更需抓紧脚步，透过跨境电商提升新外贸时代的长期竞争力，培养企业核心竞争优势。

责任编辑：陈至娴