鼓励消费者购买公司货 苹果调整越南行销策略

苹果(Apple)产品的售价超越一般越南人的能力负担范围，因此当地消费者大多购买二手产品或委托亲友在海外购买。为了改变前述现象，苹果在过去2~3年内调整其在越南市场的许多策略，希望有助于促使当地消费者购买苹果在当地销售的公司货。

据越南青年报(Tuoi Tre News)报导，相较于东南亚其他市场，苹果在越南销售的公司货价格较为亲民，甚至可能低于美国市场。这对从海外平行输入的苹果商品造成打击，因为其售价并未明显比公司货优惠。此外，苹果鼓励越南消费者向授权经销商购买产品，以提高公司货在当地的营收。

苹果也修改越南市场的经销政策，为该公司在当地的合作夥伴营造有利条件。苹果和多家越南企业签署授权合作协议，允许后者开设为客户提供体验产品的展示空间，以及增加营业地点。过去2年来，越南许多省、市出现专卖苹果产品的连锁店，证明该品牌提升涵盖率的策略奏效。

目前苹果在越南的授权代理有苹果优质经销商(Apple Premium Retailer；APR)和苹果授权经销商(Apple Authorized Retailer；AAR) 2种；至于苹果直营店(Apple Store)，则尚未引进越南市场。。APR和AAR是苹果授权经销商经营的2种商店模式，都须符合苹果所要求的标准。AAR的店面较小，仅100~120平方米；APR较为宽阔，但须满足苹果所设定的更严格标准。越南的多数苹果经销店都是AAR，获准经营APR的只有2家主要连锁经销商Mobile World和FPT的F.Studio。

苹果似乎特别希望引起越南消费者的购买兴趣。在Mobile World经营的苹果专卖店TopZone里，特地辟有苹果产品专门展示区，尽管该区域的面积非常迷你，只有2个展示桌和1个展示架，但被获准挂上只有APR才能使用的注册商标TopZone。

其他市场并没有TopZone，因为苹果对空间配置标准的要求极为严格，所有APR都须遵守全球性的准则。

凭藉Mobile World的强大经销体系实力，若苹果允许广设TopZone，其在越南的数目很快就能增加逾1倍。

Mobile World的代表表示，该公司正和苹果合作实验在市中心设立迷你商店的新模式，因此Mobile World已在其所经营的2家超市内设立TopZone。

该名代表指出，前述新模式被称为店中店(Shop in Shop)，是Mobile World独家推出的一种苹果行销模式；不过此模式目前还不完备，仍处于实验阶段。

目前2家店中店采取不同的方式营运，且其模式都仍处于第一个版本的阶段。经营团队还须完成许多工作，才能扩大开设店中店。

责任编辑：孙梓翔