科技业闹人才荒 纬创开舞台吸人才

全球科技业闹人才荒，即使是全球消费电子王者的苹果(Apple)，近期都支付部分工程师20万美元分红，主因在砸钱留人，也凸显科技业挖角问题，显示全球科技业缺人窘境。

纬创副董事长黄柏漙形容，现在科技业找人才，光靠「传统步枪」不够，可能要冲锋枪或手榴弹。纬创日前于官网公告，推出限时报到奖金，在一定日期前投递履历，且完成面试，收到offer后30天内报导者，入职后公司按照录用职等发奖金，最高可达20万元。

然科技业同时在找人，也同时面临其他厂商挖角压力，如同上述的苹果，如何留才，也是让企业感到头疼的问题。黄柏漙坦承，旗下新事业纬谦近期就有一批人离开转战外商，此也是目前不少台厂碰到的共同问题。

业界指出，台湾在中美贸易战之后，科技战略地位升高，不少外商与台厂本身，都扩大投资台湾，带动此波人才需求。而台湾半导体产业持续成长，也吸纳不少台湾人才，进而挤压到其他产业或厂商的求才机会。

也是IT组装大厂的仁宝，总经理翁宗斌日前就表示，面对抢人才，仁宝不只平常会调薪，如今还要「特调」。大批台厂因为疫情回流，对人才有很多需求，系统厂不可能不上调薪资，因为连台积电、联发科都找不到人，系统厂不加薪，怎可能会有人才上门？

然再怎麽调薪，面对外商动辄给出高2~3倍的薪资，台厂又如何能敌？纬创透过子公司，给予人才舞台发挥，也重新改变过往ICT产业的形象，进而吸引更多元人才上门，也许是科技业面临这波抢才大战的解方之一。以下是纬创副董事长黄柏漙接受DIGITIMES专访内容摘要：

问：您看到的这波抢人大战的状况如何？

答：举例来说，纬创2015年就在高雄成立研发中心，聚焦于大数据分析、机器学习及AR/VR软件整合等解决方案，并以「台北薪资，高雄生活」作为号召，培育高雄在地研发人才，而近2年流动率突然拉高，因为各处需求大增，流动率差不多达到20%。

这一波抢人潮来得太快太急，让大家措手不及，包括外商在台湾扩充，数据中心也建立起来。此外，台湾半导体与IC产业都在找人，一层层吸(人才)，原来的人被吸过去，就有人来找我们(IT组装)这一层。

留人最大的挑战，还是在薪资，薪资条件差太多，比如我们的子公司纬谦，2021年就有一批最顶端职级员工，一次少了4~5个人，都跳到外商，是我们薪资的2~3倍；除了薪资，有些人有外商情结，这要留才就更困难。

若从职场新人来看，台积电已经扫了一群台、成、清、交等前4大学府的学子，我们要找中间那一层或科技大学，而这也是不少厂商必须面对的事情，如何在新人仍在学时就先找，就必须走入校园，因为现在要等学生毕业，会找不到人。

问：你认为该怎麽取得人才？

答：以新人为例，企业走入校园，本来只有提供寒、暑假的工读机会，现在也在发展专案，去圈一些教授与学生，或者透过学校协助，跟学生先做面谈，从面谈过程中找到适合人选，再跟他们谈奖学金。企业的人资部门，与学校的关系要比以前更好，必须更深入。

几家企业，像是纬创、仁宝、友达在2020年也成立GOLF(Gap of Learning & Field)联盟，企图搭建起产、官、学的沟通桥梁，实现学用接轨的理念，而GOLF联盟也在试图让企业人资部门与学校之间更紧密，而事实上，企业的人资部门其实多数仍然相当被动。

要找人，现在光靠步枪是不够的，可能要冲锋枪或手榴弹，用不同途径吸引人才，企业本身也必须提升素质，让学生也早点知道企业需求，认识该企业。此外，企业本身也需要思考其需求，现实上若不能从台成清交找到员工，就必须转个想法，若直接与外商争，付出代价太大。

问：若不要与外商硬碰硬，纬创的做法为何？外商与半导体一层层吸人，ICT代工又该如何处理？

答：纬创除了有核心的ICT事业，也透过新事业，包括：医学、电动车、AI云端等，或新产业投资，让公司能呈现更多面貌，不再只是ICT的代工厂。过去10年ICT代工厂有吸引力，然未来10年，却没这麽吸引人。未来10年要靠不同领域与科技，吸引青年学子上门。

说实在，ICT代工每年都有新挑战，这两年是零件短缺，现在又有缺人才的问题，不过，也由于ICT代工为相对成熟产业，其实可透过优化与自动化补足，近年纬创也都在导入数码转型，也有利于减少人才缺口，相对于传统ICT代工，新事业面临的留才压力更大一些。

尤其是AI大数据人才，各家都在抢，然我相信，随着AI进步，愈来愈多工具被开发出来，比如顶尖的微软(Microsoft)、亚马逊(Amazon)、Google及Meta，都开发很多AI工具，这些是学校永远赶不上的，然AI工具开发越多，也让AI的门槛降低，纬创的子公司纬育，也在积极培养此类人才。

问：您提到子公司，子公司找人是否与原本纬创找的人不同？

答：确实，比如纬谦与纬育，这2家公司要找的人，几乎都没有纬创的影子。

纬育做在线教育，也经过很多痛苦的转变，原本有个团队做线下教育，实体开班授课，好几年下来，发现用线下角度看在线教育不对，因此从2021年起，纯粹改为在线思考，用不同的人与不同的思维，来看在线教育，不认为已经做对了，还在验证中。

纬谦的人也没有来自纬创，包括来自微软、Google、IBM、Oracle的人都有，他们来这里也因为是新公司、新事业，怀着成长机会过来，人都希望自己有成就，当然也是有人流过去，是蛮平凡的人才交流。

纬谦这几年处理人员流动蛮得心应手的，刚刚讲他们2021年走了一批人，但是也很快找到新的一批人，云端相关生态圈很熟，这让我蛮讶异的，因为我们做制造，眼界锁在单一领域，他们做服务与软件，对人的动向了解不少。

纬谦是微软台湾最大的云服务夥伴，关系密切，双方人才交流也很频繁，其实也有好处。我记得7~8年前，纬创的人也会被联想、戴尔(Dell)或惠普(HP)挖走，一开始很困扰，然后来也想通了，让员工过去也好，反而会帮助我们，不让员工过去，双方关系打坏，日后反而不好。

另外，纬谦在人才管理也进步很多，之前都在冲业务，没在管理，近2年也借了纬创母公司部分人资管理课程，让纬谦能补充到成熟企业管理的能力，此外一旦事业发展清楚，也可以更快找到对的人补强，当然异动还是有伤害，尤其是技术方面的人才。

问：所以子公司找的人很多元？

答：子公司找的人，与纬创完全不同，比如纬育要找跟教育相关的，或课程设计相关，了解学习的需求，比如纬育现在正在推动场域英文，让英文可以现学现用，比如在制造场域，会需要什麽英文，或业务做简报所需要的英文。

纬育另一重点在AI写程序，请了不少讲师来教，前阵子GOLF理监事会议，有学校提到，现在理工科毕业生要找工作不难，难的是文科毕业生，会找不到工作，也有校长建议将AI写程序当作基本科学，文科也要学。这也是纬育要做的，如何提供文科生较易学习的AI课程。

纬育、纬谦与纬医等子公司不只可吸引更多元的人才，也改变集团传统ICT代工形象，吸引更多想要有更多机会的人才上门。

问：您提到纬育、纬谦与纬医3家子公司，目前经营状况如何？

答：过去从事ICT代工，前面有英特尔、微软领头，PC规格变动不多，只有新技术或软件更新，我们只需要跟着目标与方向走，但是这几个新事业，必须要自己找北极星，之前跌跌撞撞，现在大概知道了方向，起码知道有哪些地方不要去，因为走不通。

比如纬育，之前是做实体教学，后来改做在线教学，却发现必须要纯粹从在线来思考，因此重新来过，如今正在验证中，然已经找到方向。会选择3~4个方向做收敛，包括刚刚讲的场域英文及AI大数据及数码转型等领域。

纬谦锁定几个方向，包括5G应用、数码转型及垂直服务，比如智能制造。纬谦在数码转型当中，协助企业将数据搬上云端，有技术门槛，然毛利率不高，反而是智能制造的垂直应用，会有比较好的毛利，因此会在业务比重上做调整，兼顾营收与获利。

纬医有90%代工制造，最大的挑战是从ICT走到医疗，是从零开始，辛苦几年，逐渐有成果，包括美国奇异(GE)、飞利浦(Philips)等客户，他们既有的供应商关系密切，然纬医能提供更严谨及有透明度的制程，尤其2021年缺料，纬医有纬创集团协助，采购状况较好，获得不少客户青睐。

除了代工纬医专注在IoT的医疗运用，比如外骨骼机，原先想法是让不能走路的人可以走路，比如纬医与另一家公司合作，由纬医提供机器与课程，对方提供场域与医生辅导员，针对不良于行的需要复健者，做肌力训练，此外也在长照中心布点，协助老年人行走。

此外，也提供小型IoT，测呼吸心跳或血压，配合游戏，让长辈可以做活动，也会有竞赛分数，跟其他人互动玩游戏，配合政府的长照政策，协助日照中心及偏乡，也提供偏乡原住民做线上医疗。

问：除了台湾市场，是否会考虑至海外发展？或走向IPO？

答：希望纬谦2022年能走出台湾，跟中华电信一起到东南亚市场，配合台商南进，提供5G应用服务，把场域带出去，预计第一个选定的市场会是越南。此外，纬育也希望平台能走出去，要去哪个市场还在评估。

至于IPO部分，会分几个阶段，第一阶段是要找到获利成长的商模，这几年营收都有成长，比如2021年以营收成长来看，3事业成长都达50%以上，2022年预计也有70%的成长，然持续获利需要持续加强。第二阶段是选择时机，独立作业与上市，这也是很多同仁投入公司的期望。

问：若新事业有意到海外发展，是否也有机会引进海外人才？

答：集团确实有讨论此事，比如纬创在越南与印度设厂，从长期人才布局角度，是否有机会找学生来台湾读书，过程中再发展成工作关系，然此部分必须突破希望找台湾人的想法，此为公司找人策略的问题，还在讨论中。

透过GOLF关系，我们也与学校谈，学校方面是欢迎的，我们希望能找到学士或硕士进来，期间到公司实习，2年后回去，然卡在教育部，他们是守门人，前阵子有不当的大学引进外籍学生来台打工，也造成这件事障碍较多。

事实上，这是台湾必须面对的，让国外好的知识工作者进来台湾，不要有太多限制，比如资格审核或所得税等，这也是政府层级的部分。过去台湾ICT产业太习惯国内的工厂管理，双方没有隔阂，然现在到国内以外设厂，也需要更多海外人才。

责任编辑：孙梓翔