泛C端交易合规，与财税科技的“底层思维”革新

作者 ｜ 曾响铃

来源 ｜ 螳螂观察

押注泛C端交易合规：高灯推动财税科技“底层思维”革新？

毫无疑问，财税科技的发展正处在快车道上。有数据显示，自2016年至今，中国财税科技行业发展规模已从233亿元上涨到1032亿元，预期2021年行业规模将达1265亿元。

这其中，叠加数字化浪潮，出于监管需要、企业合规经营的需求，国家宏观层面正在大力推进财税数字化的进程，也在诸如监察偷税漏税等方面取得了不少成果、战果。

但是，财税数字化面临的挑战也在不断出现，如何确保泛C端交易合规就是其中之一。

随着移动互联网支撑的商业形态不断发展，数字经济的发展让过去泛C端交易在财税合规方面的隐忧被进一步放大，普通消费者参与的支付、合约、交易都完全实现了线上化，在增加效率的同时也让财税的监管变得更加困难。

这时候，针对泛C端交易的合规就成为财税数字化的重要命题，业界如高灯科技等企业都在这方面投入大量精力，而同时，基于传统线下财务流程构建财税应用的做法正在被摒弃，财税科技的“底层思维”正在转换到完全的数字化频道上，推动泛C端交易合规不断走向成熟。

复杂的泛C端交易合规，倒逼财税科技“底层思维”革新

因为多数交易都变成了电子数据，相比较B端交易仍然需要发票来作为记帐和抵扣的凭证，泛C端交易给财税合规带来的最核心挑战是“不可控性”，丧失了发票这道合规的屏障。

左：高灯科技COO徐思航

右：高灯科技高级副总裁 许晓鹤

这时候，通常的“以票管税”失灵，取而代之的是宏观层面强力推进的、在泛C端交易合规中起到重要作用的“以数治税”模式（高灯科技等财税科技领域的典型企业都在朝着这个方向前进），而这个模式，核心任务就是在推进“可控性”的实现。

对“以数治税”有许多解读，但在根本上，它其实就是以“数字化”对“数字化”，摒弃过去只是将传统财务流程线上化的做法，而推进只有在数字化时代才会出现全新的、只属于数字化环境下的财务技术、服务和产品，从而避免泛C端交易合规中所有不可控因素的出现。

这等于是改变了财税科技的“底层思维”，创造了植根于数字化时代土壤里的财税应用，来应对泛C端交易快速发展的状况。实际上，类似的做法在很多领域都已经出现，例如在同样火热的云计算赛道上，将传统本地应用“上云”的做法，已经逐渐被“云原生”所取代——在全新云端环境下所开发出来的应用，表现出更好的效率和对云环境、云资源的匹配，这是云计算应用开发的“底层思维”发生了根本变化的结果。

这方面，最典型的落地应用是高灯科技的交易鉴证平台，这是一个通过技术手段将发票数字化来证明交易双方的交易是真实可靠的平台，从而解决监管、企业在对包括泛C端交易在内的各种交易是否合规的判定问题。截止11月底，高灯科技累计交易鉴证数量超过10亿笔，交易鉴证覆盖场景超过13个，泛C端用户超过6200万户。

在泛C端交易中，交易鉴证平台解决了C端交易过程复杂且多数环节难以追溯的问题，例如摊贩购物往往都是通过扫一扫二维码支付，在财税合规视角看来金额小、麻烦大，而交易鉴证平台能以数字化上链的方式将交易中涉及的身份信息、支付信息等内容真实地记录和鉴证，实现小额度、高频次交易的合规化。

从具体落地成果看，高灯科技与国家税务总局普洱市税务局，在普洱市推广基于自由贸易市场的交易鉴证平台，利用区块链电子发票技术，让农贸市场商贩和消费者之间的C端频繁交易也能实现鉴证，并推动了交易数据的有效连通。

以区块链技术为核心，把交易中身份凭证、合约凭证、支付凭证与票据凭证的四证上链从而鉴证交易真实，可以发现，这就是一个数字化时代底层思维上催生的财税科技成果，它表明，泛C端交易合规未必就一定要抓着“开发票”这些传统财税要素不变，在新的技术条件下，完全可以在电子发票的基础上继续延伸，用新的技术、新的产品手段解决财税合规问题，也许在未来，泛C端交易中“发票”的概念都可能走向消亡。

而这种底层思维的转变，也意味着高灯科技的交易鉴证平台只是泛C端交易合规领域的一个典型应用，未来更多基于最新技术、理念而非建立在旧有财税流程底层思维上的应用或将出现。

“底层思维”革新，正在推动解决泛C端交易合规的三大难题

确保泛C端交易合规面临三个主要难题，这些难题在那些植根于传统财务流程底层思维之上做线上化、数字化的做法下很难被解决，而植根于数字化时代底层思维上出现的财税科技应用体现出更明显的优势。

1、以全链条数字化的方式解决信息流转造成的失真、丢失问题

泛C端交易领域存在着多个财税主体，包括监管者、纳税人、C端消费者、专业机构等。

在过去，这些主体的数字化进程很明显各自为政，有走得快的有走得慢的，很难对齐“频道”。再加之，泛C端交易存在高并发和碎片化的特点，难开、难征、难管理、虚开、虚列、虚抵扣的情况就会高频发生。

这意味着，在各种“上有政策、下有对策”，亦或是非主观的过失下，泛C端交易任何环节“掉链子”都可能导致合规性的丧失，没能及时将应税交易反映到企业经营当中并被税务部门所知晓。

于是，要真正合规，就必须把一切都搬到数字化世界当中来，而不是有些实现了数字化、有些又在物理世界（在传统财务流程基础上做数字化就是如此，一个个“打补丁”），造成信息不对齐、丢失。

而数字化时代底层思维上的财税科技应用一开始就是全链条兼顾的，先有泛C端交易合规的整体布局再去一个个突破，而不是从传统财税流程出发一个个“上线”，例如高灯科技的交易鉴证平台，就以权威可信的方式同时解决了B（企业侧）、C（用户侧）、R（监管侧）三端多链条的交易环节合规问题。

要知道，如果植根于传统财务流程底层思维，通过传统信息化技术将身份信息、交易内容、支付凭证等信息数字化，将很难得到多方认可，不同主体之间也容易出现信息对接的摩擦。

2、以类“数字孪生”的方式解决灵活用工的财税管理难题

灵活用工是当前很多商业形态下普遍出现的一种雇佣方式，一直以来都存在着财税管理难题，而因为从业者多为普通个人，因此也属于泛C端交易的范畴，只不过并非消费交易行为而是劳务交易行为。

如果按照传统财务流程底层思维去设计数字化应用，无非也是要针对劳务雇佣中的劳务费、补贴等要求开具发票、申报等，同样会出现难开、难征、难管理、虚开、虚列、虚抵扣的情况，造成合规问题。

而高灯科技的交易鉴证平台可以在“纳税人底层数字化账户”之上，针对灵活用工交易提供鉴证服务，从而解决灵活用工行业的财务合规难题。目前已经对接近700家的银行、6000多家平台公司、180多万自由职业者，可以做到每一单实时结算。

这等于把庞大的灵活用工业务在数字世界建立了一个反映抽象交易关系的映射，不论大型企业、中小企业、工商户甚至灵活用工个体，都在数字世界有对应，所有的连接关系“基于纳税人整个数字化的账户去构建”。

这其实很有点像“数字孪生”的概念，只不过后者一般应用于物理关系（例如工厂生产过程）的推演和验证，而不涉及抽象的财税关系。

3、以效率与合规的一体化解决落地推进过程中的阻力难题

很多时候合规往往意味着对效率的牺牲，为了合规采取的各种“监视”措施总是会影响效率，造成不好的体验最终影响执行的积极性。

而植根于传统财税流程底层思维上的应用很容易要求泛C端交易双方“做这个、做那个”来确保过程被监控，这无可厚非但又确实影响了数字化的推进。

在数字化时代底层思维之上的应用，不需要过多的线下、线上转化过程，效率与合规是一体的而不是割裂的——一个为公司到摊贩临时采买的消费者通过简单的手机操作就发起了一系列数字化世界里的财税流程，他不再需要报抬头、拿发票回去再交给财务通过所谓的数字化系统层层上报给税务部门，接受各种质询。交易鉴证平台解决了大部分的麻烦，省心的企业也更会愿意采用交易鉴证这种形式。

于是， 多边利益相关方被拉到了同一个数字化频道上，个人、企业与监管侧之间实现了高效连接，做合规就是提效率、强体验，泛C端交易合规的执行阻力大大减少。

基于泛C端交易场景延展，底层思维变化也带来丰富的商业价值空间

以合规为核心价值，大量泛C端交易场景已经成为从事泛C端交易合规的企业待开发的商业价值空间。

这一点，在高灯科技与腾讯云的最新合作中可见一斑。

腾讯云财税管家提出了一个平台生态系统的概念，目前该系统中就有智慧到店服务平台和差旅管家两大板块成员，它们有很明显的泛C端交易合规需求，但又不仅限于合规，而是有更广泛的商业价值。

其中，智慧到店服务平台与国家号召“发展小店经济”十分契合，腾讯智慧零售与高灯科技共同打造了腾讯智慧零售小店经济创新平台，在微信生态布局的基础上，这个平台能够通过智慧引流、智慧小店、智慧到店、智慧探店几大策略，帮助小店数字化。

此外，“差旅助手”从最紧密关联的报销痛点出发，帮助企业实现“免垫资、免贴票、免报销”＋全流程闭环管理，而显然，该产品有很丰富的与差旅有关的商业合作想象空间。

在推进泛C端交易合规的过程中，事实上高灯科技这类科技企业已经模糊了To B或To C的界限，在合规的基础上构建独特的融汇B端、C端的商业模式，打开多场景的商业价值想象空间，让企业拥有更高的商业天花板。

当然，那将是解决泛C端交易合规问题之后更复杂的商业故事了。

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