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来源:太平洋电脑网发布时间:2019-09-13562浏览
询问 AI说起索尼的Xperia Z系列手机，是一个让人恨铁不成钢的产品。一方面它外观时尚典雅，普通的方正造型总能让人觉得有种别样的韵味，但是它却硬是把一个风格玩了六代，创造了业界“最懒”的记录。另一方面，它身上总有说不完的黑科技，独占的堆栈式传感器、骄傲的G镜头、Hi-Res音频、X-Reality显示无一不高大上，可真机在某些方面的表现却令人失望。
除索尼外，其他日本手机厂商大抵也是如此，只不过它们比索尼更惨，惨到在海外市场上几乎都没什么动静了，日本本土也拼不过iPhone。那么究竟是什么原因，让曾经辉煌一时的日系手机混成如今这幅模样呢？
从“一直被倒闭”的索尼说起
“索尼要倒闭”可以说科技圈最经久不息的著名谣言，然而事实是索尼不仅没有倒闭，反倒活得越来越好，2015年Q2季度甚至还实现了营业利润7.33亿美元，包括游戏、部件、影像、音频、电视在内的大部分业务都赚到了钱。但是，大家懂的，移动业务惯性亏损1.72亿美元，为此还传出了索尼CEO平井一夫说下一财年仍不盈利将考虑其它出路的声音。
索尼手机销量的惨淡，跟索尼在产品、市场、营销策略上的错误不无关系，而时间走到令人2016，这些错误依然延续。
以现在索尼的当家旗舰Xperia Z5为例，外观上依然延续着让人感到审美疲劳的“全平衡”设计理念，而且为了防震保护，中框四个角采用了塑料材质，尽管索尼做了精致的过度处理，但略为明显的色差和突起还是显得有些突兀。此外，硬件表现只算得上中规中矩，满足了Android旗舰手机的基本配置；独家的IMX300传感器在自动模式下也没有什么惊艳表现，索尼手机依旧是“手动出神片”的索尼手机。
营销方面，无论是“与我为5”还是“展现你的精彩故事”都是些不接地气的空话，既不如“旗舰杀手”“为发烧而生”这种粗暴易记，也不像“爵士人生”“以傲慢与偏执 回敬傲慢与偏见”这种情怀溢出，甚至还不如苹果那洋味翻译有格调，只能靠一堆KOL在微博上喊喊“索尼大法好”、晒晒那一成不变的手机图来刷存在感。
作为索尼的旗舰，推陈出新的重任就一直放在了Z系机型上，但每半年一款的新机节奏让研发一直围绕老款修修补补，而且每代都有遗憾，比如Z/Z1的TN屏、Z3+的发热大等等，透支着忠实用户的信任。
日系手机也有辉煌年代
索尼移动的窘境只是整个日系手机迷途的缩影，松下、夏普、NEC、东芝、京瓷早已纷纷败北，不仅早已退出中国市场，在世界范围内也是踪迹难寻，就连日本本土大本营也完全是iPhone唱主角。相较之下，索尼还是其中混得最好的，2015年Q3还保有2%的全球市场份额。
回想曾经那个独领风骚的功能机时代，如今的际遇真是让人不胜唏嘘。2G时代时，日系手机是唯一在外观和技术能与诺基亚、摩托罗拉等欧美系较量的势力，其1600万色960×480的屏幕整整领先对手的26万色320x240一个世代；外观也是轻薄精致、造型多样，窄边框、翻盖、旋屏、多彩成为当时日剧里一道明媚的风景线，打动了不少年轻人，花高价代购的例子比比皆是。
然而，这种技术的领先使日本企业越来越沾沾自喜、固步自封。进入3G时代，整个行业都在进行用户体验的革命，以iOS和Android为代表的新一代操作系统更是彻底颠覆了手机的玩法，手机不再作为一个通讯工具单一存在，而是整合了更多设备的功能，依托移动互联网，成为个人的中心。
这种背景下，日系手机还沉迷于自己工艺、技术的研发中，成品的使用体验还是2G时代的老样子，只有冷冰冰的技术，没有人性的温暖。面对拿过来就能用、微弱调整就可以本土化的Android系统反应迟钝，只能眼睁睁看着HTC、三星的崛起，和苹果在自己的地盘上“攻城略地”。
直到进入4G时代，日本厂商才稍微缓过神来，纷纷推出各有特色的Android手机，可惜此时的手机领域早已不是他们熟悉的那个时代，以中国厂商为代表的新势力在国内国外、高端低端全面开花，淡出公众视线已久的日系手机无论是外观工艺、价格配置、品牌形象都不占优势，生存境遇只能说是苟延残喘。
困局的症结在于变
之所以陷入如今的困局，很大程度上是前面已经提到的日本人对于技术的偏执，这在那个纯粹的通讯情况下是非常管用的，因为某项指标的领先往往能使整机脱颖而出。
但是，手机的玩法不可能永远是一招鲜吃遍天，智能操作系统和4G时代诞生这种大环境发生的剧变被日本厂商忽视，仍在自己的天地里闭门造车。但执着于单项硬件技术的进步并不能带来立竿见影的特效，因为用户在意的不是这个技术多不可思议，而是如何便捷的使用这项技术，带来实质的好处。
这就是日本厂商的另一个问题，重硬件轻软件，停留在运营商合约机的老一套做法，手机卖出去关系就结束了，系统不维护升级，导致越用越难用。至于系统中反人类的操作方式就更是不胜枚举，有风格不统一的图标、格式支持少的播放器、不能显示歌词的音乐和许多用户体验不好的软件。
但就是有着如此多问题的手机，市场售价依然不菲，基本保持在四千的段位，活脱一副过气的“贵族老爷”的模样。
事实上，不仅仅在手机领域，放眼整个家电市场，日系厂商基本都呈溃退的趋势，比如电脑、电视、冰箱、洗衣机等，只剩下相机和耳机还勉强能度日，个中原因基本和手机大同小异，总结起来就是思维僵化、不懂变通，沉醉于昔日的荣光。
当然，策略的不变关键还在人。中国人在日企往往只能做到执行领导的角色，重大决策仍由不懂中国市场的日本人拍板，加上分区与总部讨价还价的时间和按资排辈的传统，使公司内部缺乏活力，面对变数不能灵活出击，最终养成了一群只做事不思考、整天盯着KPI和SELL-IN/SELL-OUT的白领们。
诚然，日本厂商的确在技术上有天然优势，比方说索尼的CMOS传感器和电芯、夏普和JDI的显示面板，甚至连三星最引以为傲的AMOLED技术也有日本的专利授权，但这些技术优势并没有给日系手机带来多少增益，反而成为其他厂商们的营销利器，日本厂商慢慢成为了供应链上的一员。倒不是说做供应商有什么不好，只是多少让人有些惋惜在消费市场再也看不见它们的身影。
总结
要详细解读日系手机沉沦的原因，实在是千头万绪，但核心抓住一点就是“变”。因为不思变，所以始终以技术驱动做产品，从而忽略体验、渠道和营销在经济产品市场的重要性。
虽然目前日系手机没有完全消失，甚至还出现了4K分辨率的索尼Z5 Premium、骨传导加无边框的夏普Aquos Crystal 2，但这依然还是再走重技术轻体验的老路，拯救不了摇摇欲坠的日系手机。只是不知当它们幡然醒悟的那一天，市场还给不给它们机会。
或许，“索尼大法好”也可以算是一流技术、二流产品、三流营销的另类讽刺。
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