Moto承认Atrix存通话质量问题 并已着手调查

　　近日，Motorola旗舰新机 Atrix被用户投诉其通话质量存在问题，今天Moto在官方论坛回应了用户投诉。其Moto公司代表承认自家新款手机Atrix存在语音通话质量问题，但并没有提出任何解决方法。Moto代表表示，官方会跟进问题，为了帮助这一问题，Moto希望那些遇到的问题提供更具体手机信息及使用情况。
　　
　　消息称，Moto希望遇问题的用户所提供的详情包括：是否使用屏幕保护膜，以及保护膜的牌子。更具体信息还包括：男性用户是否有胡子，是否挡住了手机背面的降噪麦克风，打电话时是在安静还是嘈杂的​​环境中。此外，Moto还希望用户提供手机的丽音降噪设置情况，通话当前的信号情况以及一些相关的因素等。Moto代表还表示，用户使用蓝牙耳机通话可能会暂时解决问题，但用户也一票否决。
　　
　　据悉，该问题在二月中旬开始遭到用户举报，三月初的问题开始被扩大化。截至3月24日，Moto官方没有给出任何修复办法。不过至少有一位用户表示，更换Atrix手机可以解决问题，但也有不幸用户更换了三台Atrix手机问题依然没有解决。