据路透社报道，SpaceX旗下的卫星互联网服务星链于7月25日出现了一次全球性网络故障，导致大量用户断网。故障追踪网站Downdetector数据显示，在故障高峰期，超过6.1万名用户报告了与星链相关的网络问题。

互联网分析公司Kentik的专家道格·马多里透露，星链服务在美国东部时间周四下午3点13分左右出现“全面中断”，网络流量大约在下午5点28分开始恢复。马多里指出，此次故障影响范围广泛，且如此大规模的服务中断较为罕见。

星链官方在社交媒体X上回应称，其网络正经历故障，团队正在积极采取措施解决问题。SpaceX CEO埃隆·马斯克也在X上公开致歉，承诺将解决根本问题，避免类似情况再次发生。

随着星链用户数量突破600万，SpaceX正将重点转向“直连手机”业务，通过部署更大型卫星提升网络性能。自2020年以来，SpaceX已发射超过8000颗星链卫星，服务覆盖140多个国家和地区。

康奈尔大学空间与网络安全实验室主任雷戈里·法尔科推测，此次故障可能与一次失败的软件更新或网络攻击有关。他提到，这与去年CrowdStrike软件更新导致全球Windows系统瘫痪的事件类似。那次事故曾影响850万台设备，并造成多行业混乱。