7x24小时高效服务不间断，伊顿构筑电气设备新防线

“您好,欢迎致电伊顿低压元器件7x24小时不间断技术支持热线,伊顿或穆勒低压元件技术支持问题请拨 1。”

8 月起,全球动力管理公司伊顿旗下电路保护与控制业务技术支持全面升级,技术支持团队实现24小时在岗,旨在为客户提供不间断地高效服务。无论何时,只要您有需要,都可以拨打400 921 0826 / 800 988 1203。

一直以来,伊顿的服务宗旨是以客户为导向,为客户提供更可靠、更高效、更优质的服务,所有预期之外出现的设备问题都能得到伊顿快速的响应,在短时间内恢复设备功能,为客户提供强有力的援助。

产品应用支持及咨询

伊顿本次技术支持服务升级,在理念、模式、服务能力等维度都跃上了一个新台阶。针对产品应用的多样性,将为各领域客户在电路保护与控制产品选型、使用、运维过程中提供决策依据,为客户带来全方位的服务体验。

选型指导支持:帮助用户在较短时间内,获得产品配套优化建议。利用技术支持工程师与客户之间的深度沟通,避免型号配置失误或者所选模块与配件不完整的情况发生。

诸如在T/P开关中,什么型号才能实现挂锁功能等问题,客户都可以在选购之前与我们的技术支持工程师联系,以便获得选型指导。

产品应用支持:伊顿技术支持工程师将通过服务热线、电子邮件等方式为客户解答有关产品参数设置,安装、调试服务及更多应用层面的问题。

运维及故障排除:伊顿完善的售后服务体系确保在用户系统出现故障时快速响应,进行故障报错与故障分析、风险排除、修复系统并恢复正常生产运行。

客户可以拨打热线查询所在区域经销商的准确销售联系信息,以获得更加快捷的服务。

此外,客户登录伊顿中国官方网站,可以下载更全面的伊顿电路保护与控制产品介绍、用户手册及产品资质等资料。

伊顿电路保护与控制客服热线,除了提供 7x24 小时的技术支持服务,还为客户提供了便捷的订单管理和售后服务。

完善的商务订单管理

伊顿低电路保护与控制业务商务订单管理系统,包括订单管理、物流管理、库存管理、价格管理等一系列商务管理模式,实现了伊顿与用户、渠道伙伴之间实时高效的订货、发货、验收等全方位、高效的订货流程管理,有效提升企业管理竞争力。

优质的售后服务

利用遍布全国的服务网点和“靠近客户、第一时间响应”的服务热忱,伊顿经验丰富的工程师时刻等待召唤,满足客户产品维修及现场服务等需求,尽显国际品牌风采。

伊顿热线服务团队作为公司面向客户的统一对外服务窗口,一直把客户的满意放在首位,我们每一天都用自己的专业和热情为客户提供优质、高效的服务。满足客户需求,持续提高客户满意度,为客户的运维生产保驾护航是我们不变的服务宗旨。