硅宇电子：我们的产品免检

航天电子的老总曾说：‘硅宇的产品免检！’”深圳市硅宇电子有限公司的张锦凤自信满满的告诉记者。在深圳华强北附近的几大元器件市场，很多人都做着散装或者二手元件的生意，能喊出这样口号的公司少见，能这样自信的说出这个口号的人同样少见，然而，这个口号还不是硅宇自封的，而是多年来的客户给予硅宇的美誉，这更是少见。

　　硅宇电子其实还是一家比较年轻的专业经营集成电路IC的电子公司，成立于2002年，但发展却相当快，目前不仅在深圳市上步工业区101栋有两间写字间，在香港有注册公司，在赛格广场2楼有2个柜台，还将业务拓展到全国各地，在北京海淀区还设立了办事处。张锦凤告诉记者，硅宇的业务正准备积极往海外拓展，目前正在加大力度成立国际销售部。

　　对于公司进一步发展，张锦凤同样自信满满，她说：“硅宇从一个零开始，一步步成长，滚雪球一样，只会越来越大，越做越好。到目前为止，硅宇每年的年增长率都在50%以上，更重要的是，我们抓一个客户，就不会让客户再走掉。”

　　在深圳华强北这个竞争如此集中、激烈的市场，硅宇作为如此年轻一家新型公司，还保持着这样鲜活的生命力，这让记者感到惊讶，她的财富积累靠的是什么？记者想解开这个困惑。

　　可以说， 质量是产品在销售中的决定性因素，这点勿庸质疑。没有一个好的产品质量就不可能有好的市场，假冒伪劣产品是不会长久的。质量是对用户最好的服务，所有的企业经营者都会把质量放到生命线上来重视，没有有丝毫的疏忽和懈怠。

　　偏偏，电子元器件又是一个相对复杂的东西。元件市场上的以假乱真、以次充好，回收废旧电子成品获得“散新”元器件的事例总是屡见不鲜。这个市场显得不够规范，利润的驱使也使得市场上这种种现象得以“正常流通”。

　　硅宇显得与众不同，从公司成立开始，就只做原装进口产品，坚持只做原装货成了硅宇电子的一个特征，甚至在客户心中都形成了一种共识：“从硅宇拿的货，肯定是原厂原装的。”

　　张锦凤告诉记者：“我们很少碰到因为产品质量问题扯皮的事情。2年以来，唯一遇到过一次产品出现问题的情况，当时我们立即给客户退款，尽管是原厂的原因。”

　　正因为有了“只做原装进口货”的保证，客户对硅宇的信任在一次交易中就建立起来，所以，硅宇能够做到：“抓一个客户，就不会让客户再走掉。”

　　硅宇深谙市场的竞争就是产品质量和价格以及技术服务的竞争，谁的产品质量高而价格低服务到位，谁就具有竞争优势，谁就拥有了市场，这与公司年轻与否没有关系。

　　硅宇保证所有的产品均出自原厂原装，已经在业内树立了这样的形像，在产品质量方面，已经给了客户足够的保证。接下来关键就看硅宇的产品价格和服务优势了，正如张锦凤所说：“占领市场，不仅要有一流的产品质量，还要有低于同类产品的价格和优质的服务。”

　　价格优势是硅宇迅速走入市场竞争、实现跳跃式发展的重要手段之一。就在记者采访过程中，张锦凤还给记者介绍了硅宇长期进行特价的6款产品，包括AD的AD9708AR，TI的SA555P，NS的DS90C031TMX等。2002年以来，公司的产品价格逐步下调了，但公司的赢利能力并没有受到影响，每年的年增长率保持在50%以上。尽管目前电子市场处于传统淡季，但张锦凤却说：“我们没有受到淡季的影响，公司接单情况还是呈稳步上升趋势。”

　　2年多来，硅宇电子一直坚持发展才是硬道理的观点，坚持“以规模赢效益”，尽管薄利，但带来的是“规模性的薄利”，同时也为降价打开了空间。客户当然抓一个稳一个了。

　　再者，在产品服务上，硅宇也丝毫不懈怠。硅宇配有专门的技术支持人员，为客户解决技术疑难问题，还能为广大客户提供专业的技术设计。而在产品售后服务上，硅宇也会适时跟踪产品品质和客户使用情况。就在硅宇成立以来产品唯一出现问题的那一次，硅宇也是立即做出了反映，给客户解释并退款，将产品拿回原厂解决。

　　很多人对自己公司的发展前景感到忧虑，有的老板感觉：昨天有生意、今天有生意，明天后天就不知道生意在哪里？为什么会有这样的担心？很大部分原因是客户不稳定。

　　硅宇在这个方面不担心，因为硅宇至始至终能将客户牢牢抓住，靠的不是花花架子，张锦凤说：“我们做生意很实在，为客户拿出来的东西是好东西，客户心里自然清楚。这就是长期合作的基础，所以，我们不担心我们公司未来有大的起落，有了这么多固定老客户的支持，我们公司的雪球只会越滚越大。”

　　这让记者想到了自《手机》上映后的那个流行词语——厚道。做人要厚道，做生意不就是做人么？也要厚道，厚道才能在商场上“大行其道”。