揭秘谷歌成功的秘诀：两边下注的产品策略

　　大家应该都听过“不要把所有鸡蛋都放到一个篮子里”，这句话的意思是说永远都要有B计划，避免孤注一掷带来的风险。看看 Google 貌似混乱和令人困惑的产品线你会发现，其实这家公司正谨守着这一价值观。Google 往往喜欢针对同一客户群推出多项竞争产品，这样的话，如果一个产品失败了，也许另一个产品能够补上。

　　最极端的例子是 Google 的即时通讯解决方案。Android 上一度曾出现过 4 款不同的产品：Google Talk、Google+ Messenger、Messaging （Android 的简讯应用程序）以及 Google Voice。Google Hangouts 最终胜出，把其他的都合并进了一个平台。

　　Google 现在终于有了一个统一的即时通讯平台了，这算是不幸中的万幸了吧。且慢，据印度经济时报报导，Google 已经在开发第 5 款产品了。据称这款即时通讯产品将不需要 Google 帐号，其目标针对的是 Whatsapp。Google 的 KitKat（Android 4.4）把原来的 SMS 应用程序撤掉，用 Hangout 来代替发简讯，而到了 Lollipop 又添加回一个 SMS 用户端软件，所以很快我们又将回到有 3 个简讯用户端的情况了。更新后一版的 Hangout 由给 Android 增加了第二个拨号应用程序，这样现在除了 KitKat 引入的 Google Dialer 以外，还有一个新的能拨打 VOIP 电话的 Hangout Dialer。现在用户要求统一拨号应用程序的呼声也开始高涨起来。

　　不过 Google 平时就是这样折腾的。其移动表明，自己并不相信一个问题只有一种解决方案，哪怕这样会让用户的日子好过得多。因为它需要应对外部各个领域的竞争对手，而且 Google 似乎也认为没理由竞争就不能出自内部──让自己的产品自相残杀。

　　Google Dialer 与 Hangouts Dialer

　　其效果就是 Google 几乎所有的产品目录似乎都要进行大型的 A / B 测试。正如 Google 的搜索引擎不断从 Web 上收集资料加以学习和改进一样，Google 公司本身也是这么运作的。它给单个问题提供了多个解决方案，希望能从中决出优胜者。