一定要超越苹果：三星凭什么

　　乔布斯过世后，三星的领导人公开致哀，称他是伟大的企业家，永远不应忘记他的创新和贡献。与此同时，三星对于抢占最高领地，比任何时候都要显得急迫。

　　事实上，三星一向对员工灌输的理念就是：“一定要超越苹果”，以及更加热血的、典型的韩式话语：“不当第一就去死”。生物学里有“阿尔法雄性”这一术语，用来指称狼群中的领袖，这一类型的物种，天然有一种要成为领导者、占绝对优势的基因。三星就是企业界的阿尔法。

　　最初成立时，三星的主要业务是向国外贩卖韩国的农特产品，它一步步开疆扩土，到现在，除了人们熟知的电子产业，还将产业链延伸至石化、造船、航空、通讯、金融和服务业等行业。在韩国，三星就是一个拥有特殊地位的王国。对于韩国人来说，三星就像个神话。他们说：假如三星生产内裤，恐怕放出来的屁也会是香的。

　　2010年12月，三星会长李健熙拥有的财富价值超过了9万亿韩元（约合540亿元人民币）。一位路透社记者形容他说：只要他咳嗽，韩国就会感冒。有人把他称为韩国的“经济总统”，他的理想是要把韩国建成类似瑞典、芬兰的“强小国”，美国《新闻周刊》则说他是韩国的“幕后帝王”。

　　三星在韩国乃至世界的强大影响力，让人无法忽视。神话的背后，是一股子东方式的狠劲和韧性，而这可能是真正有启示性的部分。

　　不当第一就去死

　　不同于更西式的企业模式，三星的狠劲颇有点东方味。首先，它对于学习有种毫无顾忌的疯狂的热情。此外，不同于苹果，三星并没有类似于乔布斯那样的天才型领袖，它更多靠的是集体智慧和大量人员的勤奋苦干。而在管理文化方面，三星具有典型的东亚家族式管理，因此高度集权，领导者有一种帝王式作风，可以让企业内部像军队般强有力地运转。这一切，也许可以说明三星何以建立起自己的神话。

　　三星道之学得好，就可以当第一

　　20世纪70年代，三星面临倒闭，他们的半导体业务刚开始，却因为基础和质量问题，几乎无以为继。当时的三星会长李秉哲聘请日本半导体工程师向三星工程师传授技术。那时，在周六早上从日本起飞至韩国，以及周日晚上飞回日本的飞机上坐满了披星戴月赶路的工程师，他们很有默契地，从不询问彼此周末干了些什么。

　　作为一个超强的学习型企业，三星没有任何顾忌，它的学习意识和能力堪比日本。早期，它就是通过大量的模仿和学习，生产一系列“我也是”产品，而一步步成长。它曾经模仿过的产品包括：索尼的消费电子产品、英特尔的半导体产品、诺基亚的手机产品等等。

　　在进入市场的初期，三星电子从当时遇到资金问题的美国蓝光公司买了63k DRAM技术，参透这项技术之后，三星开始开发256k的DRAM存储器。为了取得突破，三星高薪雇用研究人员，当时，他们的工资比总裁还要高4到5倍。这些人多是韩国人，在美国接受教育，在美国半导体公司供过职。同时，三星在美国成立分公司，建立研究中心，配备相同的生产设备，让这些高薪人员培训具有潜力的韩国工程师。培训完成后，再让这些工程师回到韩国本部，夜以继日地工作，很快，他们就在产品开发上超过了美国同行。

　　除了技术，三星也在运营模式方面到处学习。三星曾一度以日本式的企业组织Keiretsus（是一个将厂商、银行、供应商和政府连接在一起的复杂关系网，经济链延伸很广）为榜样，当它的问题凸显之后，三星就转为向通用学习。通用的口号是，如果在国际市场上不是数一数二的排名，就把这项业务卖掉。三星因此也学会积极推进重组。

　　这种贴身模仿能节省时间和资源，换取更高的效率。三星电子因此形成了投资的一个原则：选择那些在现有资源状况下，能获得最大回报的业务进行投资，并且果断地从其它公司或国家引进技术。比如，索尼、飞利浦、诺基亚曾经联合推出了一种无线技术的标准“近距离通信”（NFC：Near Field Communication），利用这种技术，任意两个设备靠近而不需要线缆接插，就可以相互通信。以自己在技术、市场和资金方面雄厚基础，三星如果能够另起炉灶建立一套自己的标准，就可以实现价值独享——这很有诱惑力。但三星没有这样做，它与同自己存在竞争关系的飞利浦公司展开了合作，三星将推出基于飞利浦NFC芯片的移动产品。这样做的好处在于可以节省时间和精力，并降低自行研发的风险，此外多家公司一起推动使成功的可能性更大，而三星完全可以凭借自己的商业化能力在未来的这块饼中分得最大的一块。