中产阶层崛起 推动3C家电消费结构升级

在我国科技消费市场，有一支规模庞大的消费生力军正在崛起并改变着中国科技行业的发展轨迹，这支消费大军便是中产阶层。

　　8月11日，中关村在线联合GfK、奇虎360、京东商城、今日头条共同发布《中产阶层科技消费调查报告》(以下简称“报告”)，其内容显示，中产阶层正在成为我国最有实力的消费群体，同时也是3C、家电等科技产品消费的主力。随着中产阶层的规模不断扩大，这部分主力消费人群未来势必会对科技行业的发展带来不可估量的影响。

　　中产阶层的潜力

　　根据瑞信《全球财富报告2015》数据显示，2015年全球中产阶级人数最多的十个国家中，中国排名第一。另有数据显示，当前我国中产阶层的人数规模已经超过2亿。未来这一数字还将继续扩大。根据埃森哲等机构预测，到2030年我国中产阶层人数规模有望接近甚至突破10亿。

工信部中国电子商务协会副理事长唐生

　　工信部中国电子商务协会副理事长唐生表示，在新中产阶层增长的情况下，中国居民基本需求整体上已得到相对较好的满足，基本消费品增速也呈下行趋势。相比较之下，中高端和高品质产品及服务需求呈上升趋势，改善式消费快速增长。新中产消费升级蕴藏着巨大的需求和市场，可以成为拉动经济增长的重要动力因素。

中关村在线总经理高迎兵

　　中关村在线总经理高迎兵认为，与十年前相比，用户对于科技产品的关注点已从价格、性能转变为舒适、美学、个性化、体验、逼格等感性认知层面。科技类用户更加注重产品的设计感和使用体验，比如可以实现独立储藏、能够对食材进行精细化管理的冰箱，显示技术更上层楼的8K、QLED等。“强消费让中产更具话语权，中产消费行为决定未来科技发展趋势。”

　　财经评论员、财经专栏作家叶檀认为，新中产更加关注体验式消费、服务型消费，新中产改变了我们的世界，改变了我们的消费环境。

财经评论员、财经专栏作家叶檀

　　报告显示，2017年中国技术消费电子整体零售市场仍将持续增长，3C整体零售市场急速迭代产品透漏着无限的想象力，中产消费者更倾向于选择更具科技感的中高端产品，中高端手机、笔记本、家电以及智能穿戴等产品增长趋势明显，轻奢类科技产品备受青睐。

GfK市场咨询（中国）有限公司董事总经理周群

　　在GfK市场咨询(中国)有限公司董事总经理周群看来，中产阶级有比较高的知识水平，他们对技术的爱好是由衷的，会不遗余力地投入。GfK数据显示，2016年中国零售市场基于智能功能的所有家居设备总和在2040亿的规模，2017年预计这个数字会上涨到2400亿。

奇虎360营销研究院执行副院长梁佳

　　通过360大数据，奇虎360营销研究院执行副院长梁佳发现，一二线城市高知80后是消费科技电子的主流消费人群，中产人群对高端家电，例如大尺寸电视、高端空调，以及高颜值轻巧的笔记本、水下相机等高端3C数码产品有更多兴趣关注。

　　三星电子大中华区副总裁刘峻光认为，中产阶层既是消费者，也是需求的创造者。中产阶层潜在的意识和动力，会带动整个消费往前走。从科技领域来说，中产阶层也是科技行业的引导者。

　　中产阶层的 “焦虑”

　　中产阶层的崛起，引起了科技行业的倍加关注，但在与会的几位行业专家和企业代表看来，当前中产阶层仍然存在着需要科技行业去关注和解决的“焦虑”。

中关村在线总编承健

　　中关村在线总编承健表示，当前我国消费市场还呈现严重的两极分化，一端是繁荣的奢侈品市场，另一端是令人不能完全放心的大众消费品市场，而原本应居于两者之间的中产消费市场严重断层，优质、值得信赖又能够满足中产阶层日常消费的产品在国内市场极为稀缺，因此如何针对中产阶层市场进行有效的产品设计、品牌推广和市场营销还有巨大的空间。

　　叶檀认为，中产收入阶层有焦虑、有痛点，痛点就是付了高价还买不到相应的产品。

　　对此，博西家用电器(中国)有限公司副总裁兼首席销售官王伟庆表示，科技的个性化服务与绝对稳定的品质，在中产阶级弥补其不安感与焦虑中是非常重要的。

　　刘峻光则表示，中产阶级本身追求有质量的生活，也需要有质量的购买体验的过程。

　　“中产当道的年代，必须意识到：更有竞争力的产品，不是最便宜的，而是更具品质的。品牌懂得创造品质才能从价格战中脱身，赢得更广阔的未来。”承健表示，创造针对中产人群定位的品牌，在奢侈品和大众品牌之间找到品牌的高端定位，让中产阶层乐于用品牌作为阶层的标记，或许是有效的方式。