黑莓的“中国传说”还只是个传说
来源:南方都市报发布时间:2014-11-24430浏览
询问 AI曾几何时，加拿大RIM出产的“黑莓”手机，几乎是智能手机的代名词，凭借全键盘操作、经济实惠的内部邮件系统和独一无二的安全性，这款独树一帜的手机一度笑傲商务手机领域，是否拥有“黑莓小邮件群”，在北美几乎是一家公司是否“上路子”的标志。
2008年，“黑色风暴”刮遍北美，那一年，奥巴马成为美国首位黑人总统，作为“黑莓”迷，他甚至不惜动起修改白宫保密条例的念头，以便继续使用自己的“黑莓”。而在这一年，RIM的股价冲到了迄今的峰值。然而正所谓月亏则盈，水满则溢，自那以后，“黑莓”的命运和奥巴马一样，开始每况愈下起来。
如今RIM的名字已被“黑莓”自己打入冷宫，其股票价格也较2008年的峰值———每股148美元缩水了一多半，最多时缩水达9成以上，曾高达二成的全球智能手机市场占有率，如今已只剩下3%多一点，大本营北美更是不到2%。去年1月30日，新款“黑莓-10”手机总算跟风触摸屏的潮流，但高不成低不就的市场定位，让其刚一上市便成为市场人士心目中的过时产品。
糟糕的业绩和惨淡的市场前景，让一度炙手可热的黑莓变得近乎一钱不值，曾经传出以每股9美元、总价47亿美元收购黑莓的职业投资集团费尔法克斯临阵退缩，连“贱卖”都没人买的“黑莓”最终不得不在去年11月炒掉执行长托尔斯滕·海因斯，以香港人程守宗取而代之。
入主“黑莓”的程守宗上任之后，改变了前任动辄大谈抛售的口风，摆出一副“抗战到底”的姿态，今年前两个季度的账面业绩总算有所好转，亏损减少，预期销售上升。人们开始重新构想如何拯救“黑莓”这棵曾经魅力独特的智能手机之苗。
早在R IM时代，“黑莓”就多次放风，称要将股权转让给中国资本，但始终只闻楼梯响，不见人下来，照一些知情者的说法，当年看中黑莓的中国投资人不在少数，但R IM持股者将R IM股权视作奇货可居，最终吓跑了问价者。等“黑莓”自感势头不妙，放下架子任由购买时，却早已变成是别人眼中的明日黄花。
尽管如此，程守宗的华人背景，和此前一而再、再而三的传闻，终究让许多分析家把中国视作“黑莓”下一步市场自救行为的一个关键点。今年10月，程守宗对媒体表示，中国是“不可忽视的巨大市场”，因此黑莓正“积极考虑”如何在中国发展业务，这让市场对“黑莓与中国话题”再度产生浓厚兴趣和丰富想象力。在此期间，市场流传起事出有因、查无实据的“联想可能收购黑莓”传闻，更把“黑莓”股价折腾得煞是热闹。
11月5日，加拿大联邦总理哈珀访问了中国，并签署了一系列重要的双边经贸合作协定。在随行的庞大商务代表团中，“黑莓”的执行长程守宗赫然在列，且哈珀总理出席完APEC开幕式便匆匆赶回渥太华，以便按时参加11月11日“国殇日”国会山庄无名烈士纪念碑前的哀悼仪式，而程守宗却留在北京，出席了APEC论坛的全过程，这自然令“黑莓”的“中国传说”更加甚嚣尘上。
不过“黑莓”和程守宗本人很快便给这类联想兜头浇上一盆冷水。11月14日，程守宗对路透财经表示，“黑莓”的确有意将未来市场拓展重心转移到亚洲，但其重点是印度、印尼、马来西亚、新加坡等东亚、东南亚市场，而中国则因“资讯安全疑虑和安全漏洞问题可能遭致政治层面打击”，对“黑莓”显得太过“敏感”，因此即便能扩张到“合理规模”，也需要太长时间，如果“黑莓”有这些时间和资金，在印度、南亚和东南亚等市场会有更好回报，因此在中国拓展业务“实非当务之急”。
照许多市场观察家的说法，程守宗这番话有些言不由衷，因为此次来华，他不仅接触了中国官方有关部门的高层，还和联想、小米(滚动资讯)甚至H TC等被传闻有意入股的华人资本首脑会晤过，但程守宗将之解读为“寻找未来机会”而非“当务之急”。
那么接下来问题来了。如果说在北美、英国、印尼等曾经成功过的市场，“黑莓”至今仍积累了一大批个人发烧友“死忠”和部分集团用户，那么在中国市场，即便风头最足的2010、2011年，它也不过零打碎敲地在少数写字楼和办公室白领中充当所谓“办公机”、“催命机”，而且这还是“全键盘时代”创造的业绩，黑莓-10在中国市场的风头不要说和苹果、三星相比，就连与近两年异军突起的中国本土品牌相比，也显得力不从心。
至今“黑莓”系列仍无法跻身中移动或联通的合约机行列，这让在北美传统上严重依赖集团购买和合约锁定的“黑莓”在中国市场“底盘轻浮”。不仅如此，随着中国加强对集团购买和政府采购的控制，就连市场地位相当牢固的苹果、三星，在这一领域也显得越来越吃力，何况一直不得其门而入的“黑莓”？
保密性是“黑莓”仅存的“卖点”之一，程守宗因此敝帚自珍，固然可以理解，但在中国市场开拓不力的背景下仍然拿保密性说事，且隐晦暗示“黑莓”在中国市场的疲软“非战之罪”，就显得让人哭笑不得———且不说“黑莓”自己有在英国、印度和阿联酋对政府妥协的“前科”，同样是中国市场，苹果、三星何以就没碰上那许多麻烦———要知道论“敏感度”，苹果肯定较“黑莓”有过之而无不及。
正如许多分析家所指，“黑莓”之所以沦落到今天的地步，最致命之处，就在于既不知彼，又不知己。惟不知彼，“黑莓”才在盛极而衰的初始阶段毫无危机紧迫感，让自己的下一代主打产品拖了好几年才出场，最终缓不应急，惨遭边缘化；惟不知彼，“黑莓”在包括中国在内多个重要目标市场定位错误，促销手段和品牌宣传“不给力”，在中国新浪微博上的品牌推广有奖问答，许多自己出的题，自己给的标准答案就是错的，笑话百出；惟不知彼，他们才直到2012、2013年还自信地以为，自己在北美集团市场的地位稳如泰山，最终导致这个“后院”崩盘比新市场更惨、更彻底。
惟不知己，“黑莓”先是死抱着全键盘不放，继而对黑莓-10盲目依赖；惟不知己，他们才会几次在投资者求购时摆出一副高傲姿态，最终弄到进退两难的地步。黑莓-10首发时只有7万个应用程序，而同期苹果、安卓分别有近80万和70多万个，如今即便山寨低端智能手机，也能凭借安卓系统分享大量应用程序，抱残守缺的“黑莓”却仍摆出“我们很有价值”的造型，便不免显得有些辛苦。
此次中国之行，“黑莓”和程守宗一方面扭扭捏捏摆出“要谈合作”的姿态，一面又牛气冲天地喊出“我们不缺钱”、“要找有实力的合作者”口号。然则就连许多“黑莓”内部人士也坦承，“黑莓”当然缺钱———连续两个季度亏损减少不假，但这是以连续三年大幅裁员和收缩业务部门换来的。而“有实力的合作者”固然谁都喜欢，但人家会否看上“黑莓”就另当别论了：在此前的几次折腾中，黑莓已丢失了许多重要的海外市场，其中一些正是输给了中国那些潜在的“有实力合作者”，而黑莓手里能用作筹码的专利，恐怕未必比诺基亚更有吸引力，在最新的智能手机全球市场占有率排名中，小米、华为、中兴通讯等中国品牌都已超越“黑莓”，谁看不上谁，还另当别论。
说到底，“黑莓”在中国智能手机市场“吃瘪”，和自己的态度、市场开拓不积极有关，也和黑莓手机定位不合时宜、不合中国用户口味有关：以私人购买为主的中国智能手机市场，更青睐的是“潮”和“好玩”的机型，而非只适合办公的“催命机”。
如果“黑莓”和程守宗仍一面奢望中国市场和消费者“再看我一眼”，一面继续摆出一副高大上逼格面孔，“黑莓”在中国市场的明天，恐怕注定只能比拟M SN的今天：仍有些人在执着地“缅怀”，但已经很少有人真的去使用了。
陶短房(旅加学者，知名专栏作家，国际政治、经济评论人)
经济表情
三星能否摆脱安卓系统？
Tizen是一款基于Linux的操作系统，一度被奉为三星的救星。现在，这一系统经过重新部署后，将成为三星低端手机的操作平台。三星此举是为了在金砖国家(主要是中国)抢占市场份额，但这与其摆脱安卓系统的雄心壮志相去甚远。
Tizen与A ndroid操作系统很相似，也是开源应用，这意味着任何智能手机制造商都可以免费使用它。三星是世界上最大的A ndroid手机制造商，但其未来却在很大程度上控制在谷歌手中。同时，三星还要将大量潜在收入割让给谷歌，因为若三星想要继续使用A ndroid系统，它就必须向客户提供谷歌应用和其他服务。今年上半年，T izen系统就已经为进入主流高端智能手机市场做好了准备，但最终没能投放市场。【根据华尔街见闻文章整理分析】
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