当新创公司CEO没那么简单！

我完全同意以上说法，这篇文章的焦点将集中在执行长这个职位的挑战，希望能帮助即将上任的新创公司执行长们，同时也能帮助人数更多的、正试着了解与为他们的领导者提供助益的新创公司员工们。这篇文章是来自于笔者个人曾担任过新创公司执行长的经验，以及与同行交流意见的结果。

新创公司执行长这个职位最困难的部分，我认为是为公司的长期策略做决策；因为其长期性，那些决策不得不根据并不完善的资讯来做。当然，研究与建议都买得到，但要看一至两年之后的未来，画面总是模糊不清的。

执行长与他的管理团队成员在做决策时，通常会选择该如何设定未来许多个月的公司发展方向，包括产品开发、人才招募、市场行销重点、销售通路等等。但是在快速变化的科技世界，做出正确选择的概率是多少？

其挑战在于那些决策的冲击可能在接下来的数个月都感受不到，因此一家公司可能会耗费大多数的宝贵资源追求错误的目标，却收不到任何关于错误的回馈，直到一切都太迟。犯错的余裕是很小的，但可能的选择范围很大，而错误导致的成本会是潜在的灾难！这也是为什么做选择很困难。



另一个新创公司执行长工作困难之处是可怕的裁员；在大多数的情况下，裁员是因为财务资源有限的结果；无论是来自于天使基金、风险投资或产业合作夥伴，财源需要被妥善保护与管理。执行长的职责就是确保总是有足够的资金能运作，并决定如何分配那些资金。

这让执行长们得循着决策树做出策略与战术选择；那些选择包括公司的未来、产品开发计画已以及支持现有客户要求的新功能，所有都很艰难而且多变；更糟的是，任何一个错误的决策都可能让员工陷入风险之中。

裁员是任何管理职位中让人不愉快的一个部份，这在新创公司的环境中又特别具挑战性，因为新创公司的员工团队规模通常比较小，而且执行长认得所有人、甚至他们的家人以及个别面临的挑战；而有可能被裁的员工已经为了加入新创公司做出牺牲，接受较低的薪水以及承诺更长的工时。

我的意思并非看清更大规模企业的裁员──这通常会影响更多人──但是当个人因素加入新创公司的团队，意味着裁员会让人感受更深刻。

执行长一职常被提到的困难点是“高处不胜寒”；确实如此，但这类挑战可以透过善加利用导师与同行被最小化。因此费心聘请一位有经验的执行长担任顾问是值得的，可以与之建立信任关系，并借重他/她的专业进行定期讨论。

执行长应该要能讨论最困难的问题并知道导师是能够参与的；就算导师没有解答，仍能引导思考的过程。大多数的导师提供这类协助不会要求财务上的报偿，相反的是，流行说法指这种“免费谘询”千金难买。