岐关西路新近设置的公用电话亭，面貌焕然一新。
华苑大街与兴华街交界处，公用电话亭少人问津。
在手机还未普及的年代，公用电话成为大多数人最为便捷的通讯工具，排队打电话的场景时常可见，和心上人谈情说爱煲电话粥，和亲朋友好友家长里短，直至用完身上最后一个硬币才依依不舍地离开。如今，身处人手一台甚至多台手机的年代，公用电话受到冷落。只有少数人因为习惯或紧急情况才会使用。正因为它的求救功能不可替代，尽管使用率低，几乎所有受访市民都不赞成将它拆除。许多年轻人提出建议，应该给公用电话赋予更多的功能，激活大家对它的热情。
公用电话人为破坏严重
去年来中山打工的小余，从公交车上下来时发现手机被盗，无法和老乡们联系，向路人借手机屡次被拒，发现路边的公用电话亭简直是欣喜若狂，掏出一枚硬币准备打给老乡，却发现中山的公用电话是不能投币的。懊恼的小余走了半条街，好不容易买到电话卡，却发现公用电话已经被损坏，无法正常工作，无奈之下小余只得买了部新手机。
据2010年的数据显示，城区公用电话共400多台，98%的电话可以正常使用，并定期对分布在城区的公用电话亭进行全面维修、装机、拆除和复查等整治，每天安排专人加强定时保洁和巡查，包括除尘、清理“牛皮癣”等，确保公用电话亭的清洁、美观及使用正常。尽管如此，公用电话因长期暴露在室外，受日晒雨淋和人为恶意毁坏等影响，分布在城区大小街道、车站、医院、商场等公用电话亭均有不同程度的受损，有些电话亭甚至被乱张贴、涂鸦，“牛皮癣”现象屡整屡见，有些公用电话甚至已无法正常使用。
产业链萎缩维修配件难寻
中山电信部门表示，虽然每月都有定期巡查维修，但是电话亭受损情况还是很严重，加上生产卡式公话的产业链逐步萎缩，许多厂家不再生产这种设备和相关零配件，也不能保证售后服务，这使得维修和维护都直接受到影响，难度越来越大。
在岐关西路某药房工作的小刘告诉记者，自己工作的药店前就有一个公用电话亭，几乎从未见过有人用过，倒是经常有些小年轻踩着单车在电话亭周围晃悠，趁人不注意贴上小广告，然后踩着单车一溜烟跑掉，叫都叫不住。
使用者寥寥，市民漠视
部分市民表示，现在几乎是人手一部或多部手机，连中小学生都有手机了，几乎没人使用公用电话，加之现在的公用电话亭破坏严重，卫生问题也令人堪忧，不如拆掉的好。更多的市民则认为，公用电话亭不宜拆掉，手机没电或丢失时还能帮助应急，但现在的状况是公用电话维护得不够好，虽绝大部分机器能正常使用，但出于卫生方面的担忧，很少有市民会使用公用电话，对于公用电话的遭遇也表示出漠不关心。
周二下午5点至6点，记者在岐关西路一公用电话亭旁蹲守，仅有一罗姓女子使用了公用电话。罗女士表示，自己和丈夫从老家到中山卖水果，没钱租固定的摊位，丈夫每天骑着三轮车穿街走巷卖水果，收入也不高，没有余钱买手机，每周都会用附近的公用电话给家里打两三个电话，报报平安，问问子女的状况。罗女士坦言，自己很担心公用电话坏掉，不然跟家里打个电话都很费事了。
此外记者走访了华柏路、电信街、孙文路等路段，这些路段的公用电话均能正常使用，但使用率极低。在民权路电信街手机人为卖场工作的饶先生表示，在电信街上班3年有余，很少看到有市民使用公用电话，也从未留意这条街上到底有多少个公用电话。像饶先生这样持事不关己态度的市民太多，当电话亭正在遭受破坏时也不会上前制止，有些人是怕事，更多人则是抱有“反正自己也不会用”的心态而懒于劝阻。对此，中山电信部门表示，公用电话亭是市政基础设施之一，将来公用电话亭将会进一步升级换代、优化整合，同时也呼吁广大市民踊跃举报恶意破坏公用电话亭的行为。
增加WIFI功能可提高使用率
经常去香港购物的黄小姐，对当地的公用电话亭颇有好感。黄小姐说香港的公用电话亭不仅仅具备通话的功能，更具备“WIFI热点”这一功能，每天都有一些小年轻或商务人士聚在周围上网。倘若中山的公用电话亭也具备这一功能，也能吸引不少人使用，这拨人对公用电话亭也能起到很好的保护作用。
像黄小姐一样希望公用电话亭加入WIFI热点的市民还有很多。既然它的电话功能很少用到，不妨推出一些新鲜的功能，来提升它的利用率、关注度，对于保护、维护公用电话亭也大有好处。此外也有不少市民反映，中山城区的公用电话几乎都是IC卡计费，很少有投币式的公用电话。市民张先生表示，万一碰到紧急情况要使用公用电话时，还得先去买一张IC卡，不太方便，况且这年头IC卡的销售点也不如往年密集。张先生表示，希望中山的公用电话机能增加投币计费功能，在紧急情况下使用更为便捷。
微言·大义
杨科：不要再以影响美观为由拆除公用电话亭，伦敦除了大本钟和出租车外，电话亭也是标志，为城市增色不少，我们的电话亭希望也能如此。市民得自觉地去保护、爱护它，干干净净的电话亭能为城市带来怀旧气息。
周振兴：电话亭能在危难时刻帮助我们发出求救信号，下雨天还能为我们遮风挡雨。
小粉子：公用电话亭肯定不应拆除，有时候难免会遇上意外，像手机被偷等等，那些时候公用电话亭十分重要。建议实行破坏罚款和有奖举报。
聂软软：公用电话亭在某种程度上代表着城市居民的素质高低，去过巴黎、伦敦这些城市，公用电话亭非常干净，甚至有不少游客在公用电话前拍照留念，而我们的电话亭却面临种种问题。但我们不能因此就要拆除它，而是要自我反省，因为这些问题绝大部分都是人为的。
记者有话
别忘了公用电话亭能“救火”
公用电话亭何去何从，虽主流声音皆赞同保留，但也不乏一些反对声，他们认为公用电话亭影响了城市美观。换个方向来质问这拨人，家门口的消防栓更是极少用到，也影响了美观，甚至会影响到你的出行、停车，你会要求有关部门把自家门前的消防栓拆掉吗？估计没有一人同意。消防栓能够保障在万一失火时能够得到及时的扑灭，自然不会有人蠢到要求将自家门前的消防栓铲掉。
其实公用电话亭一样能“救火”。谁没有丢三落四的时候？万一手机丢失，它能帮助我们与家人、朋友们联系；在遇到突发情况时，惊慌失措中失去方位感，身边的公用电话亭能迅速给救助人员指明方位；退一万步假设，倘若遇上地震，当所有手机信号中断，叫天不应叫地不灵的时候，你仍然可以用公用电话求救。
网络调查
(有效网络调查问卷100份)
公用电话亭是否应该拆掉？
A、不应该(96人)B、应该(4人)
一年来使用公用电话的次数？
A、从未(88人)B、极少(7)
C、偶尔(5)D、经常(0)
中山公用电话亭最需完善的地方？(可复选)
A、清洁(100人)B、外观改造(48人)
C、布点(18人)
投票分析：
96个投票公用电话亭不应拆除的人，都觉得公用电话对于没有手机的人群或遭遇突发状况时尤为重要；4人觉得公用电话使用率太低，有些只是摆设，无法正常使用，且往往会被张贴小广告，影响城市形象，应该拆除。
所有受访者均认为，公用电话面临最大的问题便是卫生。受访者杨先生认为，人为的破坏太大，使得公用电话的清洁成为一大难题，定期清洁也管不了多少天，总会有人刻意去弄脏。相关部门应建立一定的奖惩机制，或干脆在公用电话亭安装摄像头，这也是没人敢破坏自动取款机的最大原因。48人认为公用电话亭也可以成为城市的亮点，清洁干净后还是有一种很怀旧的味道。倘若将电话亭换个造型，增添一些中山特色，绝对会成为街头的亮点。18人表示可适当增加公用电话的布点，尤其在老城区、老街道，一些老人家不习惯用手机，公用电话能给他们带来很大的便利。
