小米5点评：回归产品初心的雷军

　　据说因为雷军对小米5的综合体验过于纠结，导致该产品隔代发布时间达到史上最长。为什么雷军要那么纠结小米5呢？

　　因为当小米成为国货第一品牌之后，雷军脑中的产品态度表现了根本性的改变——在解决了生存问题，极大展现了成长性之后，雷军终于有资本去攀登自己理想的产品。过程可能纠结，但内心却近乎狂喜，做过产品的人应该都能体会这种释放的快意。

　　工业设计的困境

　　从应用的趋势来看，作为每天随身16小时的产品，手机外观设计对用户的体验价值是非常大的，不但在社交场合要有好的辨识度，而且手感也非常重要。小米5的设计和工艺是小米产品史上让我最满意的产品，以至我不得不专门写一段文字来描述一下我观察到雷军做产品的心理变化。

　　在手机行业，工业设计并不是一个单独存在的职能，因为工业设计在照顾美观的同时，要考虑到实现这种设计背后相关的结构、工艺、装配、售后、成本等所有问题，整体协调配合才具有可行性。通俗来说，不是你想把摄像头放什么地方就放什么地方，不是你想把按键放什么地方就放什么地方，不是你想多薄就多薄。如果不能在这些问题上取得折衷和最佳配合，对商业是不负责任的，对用户也是不负责任的。

　　所以，凡是有巨大出货量预期的手机，任何微小的问题和困难都会在生产及销售后期几何放大。一般来说厂商（除了苹果）会优先选择非常成熟便利的方式来设计，以求迅速满足市场需求，并降低用户售后成本。

　　如果从米1到米4的工业设计观察下来，你能明显观察到米5身上的不同。

　　小米从发布第一款手机开始，到现在仅仅4年多的时间，从一个软件企业到中国手机第一品牌，这种成长速度在历史上绝无仅有。因为成长速度太快，而且过去的软件经验对硬件行业基本上没有参考价值，所以很容易观察到小米早期在面临出货量跳跃式增长时所采用的一些“维稳”手段：

　　没有设计就是最好的设计。

　　最成熟的技术就是好技术。

　　最具效率的量产技术优先采用。

　　例如小米的123代，在同代产品里所采用的工艺和制造技术也肯定算不上先进（因此也让友商轻视了这个大敌），采用相对成熟稳定的工艺技术，让小米迅速、安全地扩大出货量的同时，优先保证性能的制高点，同时保持了极高的性价比（这两点都是小米的立足点，是小米模式能够成立的根源）。

　　不是小米没有追求，而是在那个年代，作为软件出身的企业，小米固然有能力和决心把MIUI做到鹤立鸡群的水平，但是硬件如果也要这样做，稚嫩的供应链和硬件工艺研发经验都无法支撑初创时的生存焦虑和随之而来的出货量疯狂增长。

　　熟悉手机行业的人应该知道，其实在三星S6之前，三星的主流产品策略也是这样的：尽可能提升量产效率。

　　直至S5这一代跟iPhone直接PK的旗舰产品，三星仍然是采用非常成熟的三段式机身结构，和饱受诟病的塑料材质，整机的设计和工艺、结构，都是以最容易迅速量产为主要原则，这跟三星巨大的出货量有直接关系。

　　工业设计的讲究对于消费电子企业而言，是一种奢侈品。在解决生存发展问题之前大谈特谈是不自量力，但在解决生存发展问题之后不谈，则是毫无进取之心。