Siri首次支持中文 语音应用智能化程度尚需提高

iPhone 4S的推出本身并没有给广大的果粉带来更多的惊艳，反而嵌入iPhone 4S的一款名叫Siri的语音控制应用由于其创新的实现了类人机交互，令iPhone 4S变身为一台智能化机器人，使该款语音控制应用程序成为了iPhone 4S最为成功的卖点。但Siri目前只支持四种语言，对于Siri的传说和猜想风生四起，从未间断。如今，随着iPhone 5以及iOS 6系统的正式发布，该款智能语音应用程序Siri也将支持中文，终于能够进入中国市场，与国人见面。这势必会掀起新一轮“调戏”风潮，同时也将促进国内的类Siri语音控制应用更加流行。

语音助手Siri 成最热应用，今秋将支持中文

Siri成立于2007年，原是一个第三方应用，能够在App Store 上轻松的找到，自2010年被苹果以2亿美金收购，Siri 正式从App Store下架，成为了iPhone 4S的主打产品。最初Siri的设计只局限于以文字聊天服务为主，随后通过与全球最大的语音识别厂商Nuance合作，从而帮助Siri实现了语音识别功能。

Siri可以通过iPhone读短信、介绍餐厅、询问天气、语音设置闹钟等，支持自然语言输入，使用者可以通过声控、文字输入的方式，除了可调用系统自带的天气预报、日程安排、搜索资料等应用，还可以搜寻餐厅、电影院等生活信息，同时也可以直接收看各项相关评论，甚至是直接订位、订票。

由于Siri具有高度的人工智能能力，在很大程度上方便了使用者，可谓是iPhone 4S推出的最为成功的应用程序之一，受到了业界内外的关注和高度评价。市场研究机构ChangeWave在去年11月调查北美苹果iPhone 4S用户后发现，高达49%的用户表示Siri是他们最喜爱的iPhone 4S功能。

在iPhone 4S上，Siri暂无中文支持，因此，国内的用户对于Siri这款应用神器来说，仍处在水中看月的阶段。而Siri在iPhone 4S上的成功，使苹果公司有信心将其服务范围扩大。

在今秋苹果iOS 6系统正式发布，Siri也将成为新系统的嵌入程序，其服务范围聚焦在体育、电影和餐厅3个领域，并将支持的语言种类扩大，其中就包括对中文的支持，包括汉语普通话及粤语。这必然又会掀起新一轮语音智能交互程序的热潮。

智能语音市场前景大好，厂商竞推类Siri应用

苹果宣布推出Siri之后，“智能语音”这个代名词似乎一下红遍了全球。各大厂商都相继推出了自己的智能语音产品，现在已经有越来越多的人通过语音功能来操控手机。

目前在市场上出现的类Siri的语音助手种类繁多。在国外市场上，被业界认为是Siri最大竞争者的类似应用，应属谷歌在I/O开发者大会上随安卓4.1系统同时推出的一款名为Google Now的语音助手应用，它会全面了解你的各种习惯和正在进行的动作，并主动为用户推送有价值的相关信息。

与Siri相比，Google Now提供的信息相关性更高，几乎是瞬间返回答案。其推出被认为是Siri 的一种进化的搜索，因为它能够更智能的回答用户的问题而不是给出一堆链接。

国内互联网巨头百度前不久专门成立了一个语音功能研发部门，专门进行智能语音的研发。百度新开发出的产品是一款跟Siri类似的语音应用，用户同样可以利用它查看地图、天气甚至搜索MP3等功能。而其最大的特色就是具有十分强悍的中文识别能力，拥有非常丰富的语音选择，语音识别中文的能力要远远强于Siri。

目前，本土的语音助手应用在中文语音识别发展较为突出的还包括虫洞和智能360等，虫洞语音助手提供查找附近，软件管理，备忘提醒，播放音乐，语音翻译等日常生活服务。虫洞助手还可以帮助打开手机的WiFi，蓝牙等设置，控制手机的电量和屏幕亮度，也能进行备忘提醒，直接查找播放音乐等。智能360为一款移动智能语音交互应用，分为手机操作指令、聊天解闷、生活服务、娱乐休闲四大模块，并且目标为全部实现自然语言交互。在一定程度上让国内用户体验了类Siri的语音控制程序所带来的便捷和娱乐，将语音整合到应用软件中，大大地解放了使用者双手，切实提高了效率。

本土化不够深入，智能化程度有待提高

由于移动智能设备手动输入的弊端，语音识别技术在移动终端设备上的发展必将超越PC。相信随着语音识别技术的进一步发展，形式多样、用户体验丰富的基于语音识别技术的移动应用将会出现在我们的眼前。

但目前来看，已推出的语音助手应用或多或少存在问题，对于智能化程度较高的Siri来说，其本土化程度不够深入。最新发布的iOS 6系统中虽然集成了新浪微博、高德地图等中国本地服务，但是跟普通用户密切相关的消费类服务产品，在Siri中集成的并不多。

比如，在最常用的餐馆查询上，Siri目前的数据还是来自美国Yelp，而并非中国的大众点评或街旁等应用。就中文Siri的表现来看，这种本地服务集成并没有像美国那样成熟。目前很多国内的厂商都在积极接触苹果公司，希望服务能够集成到苹果Siri系统之中，逐步使中文Siri成为真正的服务到国人的产品。

而对于目前国内市面上存在的所有的类Siri语音助手，其最为突出的弊端仍是智能化程度不高，其面临一个共同的问题是，它通常能听得懂你在说什么，却不理解你在说什么。对于一些关于日常的衣食住行或是相对简单的问题，这些语音助手基本上都能够给予相对明确的答复，但是对于一些稍微复杂的问题，其回答并不尽人意。

换言之，这类应用还仍处于语音命令的阶段，人工智能的程度还不够高，无法准确的诠释语义的深层含义，这就让很多用户在使用时常常会遇到答非所问的尴尬局面。因此，要想真正意义上达到理想的人机互动效果，实现人工智能的最终目标，语音和语义上的有机完美结合才是技术创新最终要完成的事情。