据路透社和《华尔街日报》综合报道，Elon Musk旗下的xAI公司开发的聊天机器人Grok在美国政府、企业及消费者市场中表现不佳，市占率远低于OpenAI和Anthropic等竞争对手。这一情况引发了外界对xAI商业前景的担忧，同时也让SpaceX的天价IPO估值备受质疑。
数据显示，美国联邦机构2025年的AI应用清单中，超过400个有明确厂商标注的案例中，仅3例涉及Grok或xAI。相比之下，OpenAI相关产品占据234例，Anthropic的Claude有26例，Google的Gemini系列达到33例。即便在国防领域，Grok也未能取得突破。据知情人士透露，五角大楼高等研究计划署（DARPA）内部更倾向于使用Gemini进行工程分析，Claude则被用于程序编写与研究，而Grok因性能不足未被采用。
消费者端的反馈同样不容乐观。市场研究机构Recon Analytics的一项调查显示，在超过26万名美国用户中，2026年第二季度仅有0.17%的受访者愿意付费使用Grok，这一比例几乎与前一年持平。而ChatGPT的付费用户比例则超过6%。此外，网络流量监测公司SimilarWeb的数据显示，Grok仅贡献了3%的网络流量，而ChatGPT和Gemini分别占据65%和22%。
企业端的表现同样低迷。Netskope的数据显示，Grok在企业客户中的使用率已从高峰时期的每千名用户5人降至2人，且用户平均使用时长不足ChatGPT的一半。
彭博专栏作家分析指出，Musk在AI领域的优势并非软件，而在于基础设施。因此，将闲置算力出租给Anthropic可能成为一种新的商业模式。据悉，SpaceX于5月与Anthropic签署协议，将其闲置算力全部出租给竞争对手。这一举措被外界解读为xAI在软件领域受挫后的一次转型尝试。
尽管如此，Grok的市场困境依然显而易见。Colossus 1仅用122天建成，但Grok仅使用了其中11%的运算资源，这进一步凸显了xAI在资源利用上的低效。
