据外媒Wccftech报道，海外知名爆料者Universe Ice近日发起了一项请愿活动，呼吁三星电子撤换其镜头部门主管。截至目前，该请愿已获得超过4,000人签名支持。请愿书直接针对三星装置体验（Device eXperience；DX）部门代理负责人卢泰文（TM Roh），并列举了八大问题，批评三星在手机镜头领域的表现。
请愿书指出，三星Galaxy S系列多年停滞不前，仍使用过时感光元件，如ISOCELL HP2和IMX754。此外，影像品质问题长期未获解决，包括暗部杂讯、HDR缺陷、夜拍效果不佳等。用户反馈的问题未被积极回应，同时三星在镜头规格和色彩策略上过度模仿苹果，缺乏创新。尤其在肤色处理上，亚洲和白人肤色被呈现为“黄黑色”，被戏称为“三星黄脸滤镜”。软件算法更新缓慢，AI技术应用不足等问题也备受诟病。
与此同时，据韩媒Newdaily报道，三星内部正面临劳资关系的挑战。三星全国工会正在筹备2026年集体谈判，并计划于2025年11月启动相关程序。随着韩国《工会与劳动关系调整法》修正案（俗称“黄色信封法”）的实施，工人罢工权利得到进一步保障，工会势力日益壮大，这可能引发更多劳资冲突，进一步加剧三星的经营不确定性。
目前，三星尚未对请愿活动及工会相关问题作出正式回应。
