欧盟将加强应用程序内置收费监管

随着应用程序支付市场快速发展，欧洲管制机构最近对发生在应用程序之中的购买行为表示出担忧。因此，欧盟正在尝试对免费应用进行限定。欧盟认为只有免费下载并能免费使用的应用才能打出“免费”的旗号。

来自移动应用分析公司Distimo的数据显示，应用程序行业80%的收入（约为每年100亿欧元）来自消费者在应用程序中“内置收费”功能上的花费。

欧盟指出，应用程序经济想要开发全部潜力并继续创新，就必须使消费者对产品有信心。

目前，欧盟超过50%的在线游戏都打着“免费”的旗号，这类免费下载的游戏往往不能免费使用，游戏应用中包含的内置收费往往令用户花费不菲，甚至还有些手机软件在消费者不知情的情况下自动扣取一定量的“道具费用”。而少年儿童是最易受到这类“免费下载”游戏迷惑的。一项民意调查显示，有很大一部分民众对这种内置收费的做法感到不满甚至反感。

欧盟委员会为此召集各国的管制机构和大型科技公司共同商讨这一问题。委员会强调：软件销售商不得以任何形式欺骗或误导消费者，也不能用虚假广告和活动促销作为幌子煽动消费者购买某款软件。如果有内置收费，销售商则必须在销售页面明确声明各项费用的具体款额，让消费者明确地知道如果他们想好好享受一款软件到底需要付出多少成本。

欧盟委员会副主席薇薇安·雷丁说：“误导消费者是错误的商业模式，这也违背了欧盟关于消费者保护的法规精神。欧盟委员会希望应用程序行业能对民众和各国消费者保护组织的呼声作出明确回应。”

据媒体报道，欧盟委员会正在和苹果、谷歌讨论应用程序“内置收费”问题，欧盟要求免费游戏就应该实现其免费的承诺，在苹果的App Store和其他应用商店里出售的免费应用不仅要可以免费下载，还不能包含产生任何“内置收费”。