中东电商快速扩张 机器人业者忙插旗

中东地区联网渗透率逐年攀升，近年吸引不少电商插旗，也带动周边产业链扩大在中东地区的投资。其中电商平台运量激增，并大量导入物流机器人取代大量人力。随中东电商市场前景可期，相关机器人业者也积极在当地展开布局。

自主移动机器人（AMR）业者极智嘉目前于全球AMR市场占比前三。近年积极扩展中东市场，除已在以色列、科威特等地落地AMR专案外，于2023年再宣布与沙特阿拉伯物流与供应链解决方案供应商Starlinks合作，落地阿拉伯首个由机器人执行订单的物流中心。

据悉，该中心整场导入250台AMR机器人，透过分检智能化，预期正式营运后，平均每月将可处理360万笔订单、1,200万件SKU等。

不只相关设备业者看好当地市场发展因而扩大布局，在电商业者方面，亚马逊（Amazon）则宣布将杜拜转运中心扩充70%。市场分析，由于中东80%的货物皆通过杜拜再辐射运送到非洲国家，是相当重要的枢纽，杜拜吞吐量大，亚马逊扩大投资在常理之中。

中东电商市场潜力有多巨大？先从几个近期研调机构分析来看，其中影响电商市场蓬勃的关键在于人口结构年轻化，包括在阿联与沙特阿拉伯等国，联网渗透率逼近100%，已超越美国、英国、国内等地，甚至超过全球平均水准，为电商提供广阔的市场空间。

目前中东地区人口成长率位居全球第四，且网络用户平均年龄为25岁，年轻时代皆是电商主要消费群体。其次，数码支付方式的成长与网购需求增加，也有利中东地区电商市场不断扩大，据悉，中东地区的金融科技公司有超过八成以上的业务皆集中在数码支付领域。

据EZDubai和Euromonitor International分析指出，目前中东北非地区2022年的电商市场规模达到370亿美元，年增14%，预计到2026年将增至570亿美元。其中，阿联、沙特阿拉伯以及以色列等是该地区最大的电商市场，市场规模占比突破7成。

电商平台业者强调，机器人与自动化是电商未来趋势，受惠于接下来激光雷达（LiDAR）传感器、机器视觉和人工智能（AI）算法愈来愈准确，物流机器人未来势必将补足物流最后一里路。AMR业者则指出，后疫情时代消费模式改变，使劳力密集型的物流仓储中心工作量暴增，但缺工问题迟迟未解，以终端应用需求来说，物流领域确实是近年AMR成长最快的市场。