奔驰开放逾25车款试用ChatGPT

奔驰（Mercedes-Benz）日前宣布，美国地区搭载有MBUX语音助理系统车款 的奔驰车主，自6月16日起，都可以选择参加聊天机器人测试计划，透过空中下载（OTA）方式导入OpenAI的ChatGPT技术，体验更为强大的对话功能。

综合路透（Reuters）与TechRadar报导，奔驰表示，驾驶人可以透过应用程序或是声控，将ChatGPT下载到MBUX语音助理中。导入ChatGPT技术的目的，在于奔驰希望改善MBUX功能，不再仅限于执行预先设定好的工作或问题回覆。

奔驰表示，ChatGPT能够让系统回答问题的声音，听起来更加自然。除了透过「Hey Mercedes,」短语来下达指令以外，驾驶人也可以与车子进行更为活泼的聊天，包括询问详细目的地信息，或是其他无关汽车或驾驶的各种问题。

适用这项测试计划的奔驰车型超过25款，不过仅限于美国，总数约90万辆。测试计划将持续3个月时间，其间奔驰会观察驾驶人对于这项人工智能（AI）技术的使用方式。3个月结束后就会下线，奔驰进行系统完善后会正式推出，不过需要多久时间仍未知。观察结果也将成为奔驰决定是否将应用扩大到美国以外的其他国家，或是其他语言的参考。

奔驰强调，为了达到企业等级的安全性、隐私保护与可靠度，会结合微软（Microsoft）的Azure OpenAI服务。驾驶人与AI对话的数据将被蒐集与储存在奔驰的智能云端上，匿名化并用于分析；所有IT流程都由奔驰控制，微软无法接触。

除了亚马逊（Amazon）长期以来透过在车辆中安装Alexa语音助理耕耘车用领域外，近来微软也透过对OpenAI的投资，藉由ChatGPT来打入此市场。

先前通用汽车（GM）曾表示，作为与微软扩大合作的一环，正在探索ChatGPT于车内的可能使用方式。微软曾在一篇博客文章中表示，未来有一天，透过外挂程序，驾驶人将可以坐在驾驶座上，完成餐厅预约、电影票订购等事，为人们带来提升汽车旅行体验的美好愿景。