后创始人时代 亚马逊面临严峻发展考验

亚马逊CEOAndy Jassy与创始人Jeff Bezos在公司营运上做法回异。法新社

对亚马逊（Amazon）CEOAndy Jassy来说，一场全球大流行疫情不知算好、还是坏。尽管在疫情爆发期间，因民众被迫居家隔离而对在线购物需求大幅增加，促使亚马逊大量增加人力以满足需求；但随着疫情趋缓，营收成长骤减，迫使Jassy不得不采取缩减营运成本因应。

据CNBC报导分析，对2021年7月接任CEO的Jassy来说，或许运气差了点，或者是他与高层决策错误，当然也可能两者都有；但现实是，自Jassy接任以来，亚马逊股价已累计下跌了44%。

此外，Jassy行事作风与创始人Jeff Bezos回异也可能有些影响。在公司营运上，Jassy多着重于缩减成本，并裁撤掉部分短期未见成果的实验性项目；反观Bezos过去多倾向投资垂直领域和创新技术与服务。

相较于Bezos创始人身份，作为专业经理人的Jassy，更需要以股东利益为优先考量，因此也面临着控制成本、维持盈利，并探索新成长动能的压力。

继年初宣布裁员1.8万人后，Jassy再宣布裁员9,000人，且相较于此前主要涉及人力资源、广告团队，以及仓储时薪员工等，最新一轮裁员将针对公司金鸡母AWS、串流服务平台Twitch等团队，做为缩减成本、精简组织结构的部分措施。

Jassy也解释，之所以未在第一轮大规模裁员时便列出，是因为当时仍有部分部门团队尚未完成人力分析，以及裁员列表、比重，因此最终以分阶段方式进行，也可降低人员士气低落影响。当然，这也可能意谓着，亚马逊后续可能还会有几轮裁员。

Tech Crunch报导指出，尽管AWS仍持续赚钱、维持双位数以上成长，但随着经济环境恶化、通货膨胀加剧，致使企业组织紧缩荷包、缩减开支，在云端基础设施支出方面更为谨慎，致使AWS营收成长在过去几季出现下滑。

据亚马逊于月前发布的业绩报告显示，2022年第4季AWS营收年增20%，远低于4Q21时的年增39%，甚至也比整体云端市场在4Q22平均年增21%略低。

虽然Jassy并未宣布最新一轮各部门裁员规模，但Twitch新任CEODan Clancy已透露将裁员400人；而在AWS部分，据悉约占总裁员数的10%、即约900人左右。不过AWS方面对此说法不予置评。

责任编辑：朱原弘