台湾乐金新董座出马 从印度、北美经验看台家电市场

乐金在新任董事长郑渊宽的带领下，2023年营收将以挑战170亿元为目标。李建梁摄

2023年1月台湾乐金电子（LG Electronics）宣布新任董事长职位由郑渊宽出任后，虽然因高通膨等因素影响，让电视、家电等市场难有好的成长机会，但乐金仍寄望借由更适切的创新产品导入、代理与后勤支持服务等优化，让2023年在台营收规模能较2022年有近13%的成长，并朝新台币170亿元的目标挺进。

郑渊宽毕业于韩国高丽大学中文系，后在美国南加大取得MBA硕士学位，在乐金服务超过20年时间，期间出任乐金海外销售和市场行销经理、亚洲区冰箱事业销售及行销团队负责人、北美洗衣机事业销售及行销团队负责人、美国洗衣机及吸尘器事业产品总监等职位，工作经历横跨行销、销售、产品等领域。

郑渊宽指出，虽然近20年来，其负责的业务范围多在印度、北美等地，但事实上他对台湾市场并不陌生，早年乐金推展新品时也曾多次来台，对市场代理结构与消费习性有一定的掌握与印象。

而来台出任乐金董事长职位后，首要任务即为带领乐金持续创新，并借由团队、代理优化与新品导入，开展乐金在智能家电产业领域的新蓝图。

他指出，比较台、美两地消费习性可得，虽然部分产品别例如洗衣机，两地消费者采买机种款式的习性雷同，但冰箱产品则因居家环境空间不同，而有相当的差异；因此如何依照不同区域市场的消费特性，导入适切的产品线，会是乐金持续关注之处。

另郑渊宽也认为，台湾消费市场极具开创性，且消费者近几年对家电的需求已有大幅改变，除采买高端家电的意愿提升，在软硬件设计上也更期待获得定制化的体验，对此乐金除续引进多样产品线来台外，销售、后勤与客服团队也会更积极回应消费者需求，让乐金在台营运持续向上发展。

至于在企业社会责任落实方面，过往乐金在偏乡服务、公益移动、社会救助、环境永续等已有相当的投入，他也允诺除会续借由诸如开发低碳产品及环保包材等，让科技启动对环境的正向影响力外，也会续举办社会关怀等活动，回馈台湾社会。

对于2023年乐金在台发展规划，台湾乐金资深副总经理罗时景指出，疫情期间让包括空气清净机等多项产品，交出相当好的销售成绩，且受通膨等因素冲击，让外界对2023年终端市场需求成长看法偏向保守，但乐金仍寄望家电、电视等产品的销售额能较2022年成长5~10%，同时也会增强冷气产品线的行销资源投入，借此让冷气销售额较2022年有50~100%的成长。

此外，为强化在台NB市场经营力度，乐金2022年NB在台销量年增率交出50%以上成绩后，24日在台续发表LG gram Style系列NB新品，寄望借由产品高效轻薄与时尚美型等特点引领，让NB产品2023年在台能续有50%以上的销售成长，且经由全产品线驱动，让2023年在台营业额，朝新台币170亿元的目标挺进。

责任编辑：游允彤