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来源:蔡静珊发布时间:2023-03-201393浏览
询问 AI打从iPhone 14系列起,苹果(Apple)在美国市场便只销售无实体SIM卡槽、仅支持虚拟SIM卡(e-SIM)的智能手机。而根据ComputerWorld报导,已经不只一位分析师认为,苹果可能会在2024年以前,将贩售e-SIM手机的范围,从美国扩大到欧洲以及亚洲的已开发国家。
美国iPhone消费者对于e-SIM设置的复杂程度多有怨言,这反映运营商对这项技术的应对态度不一致。但是从苹果的角度来看,转用e-SIM的好处并不少。
根据Omdia的分析,首先,对于苹果等装置业者而言,移除实体SIM卡槽,可以将空间留给其他零件与服务。另外,除运营商可以直接针对消费者提供服务,也因为使用者可以更轻松转换运营商,用户流失率可能上升,导致电信服务市场竞争加剧,然价格降低,是说服消费者改用e-SIM手机的好理由。
而且,苹果或Google/Android或许可以借由e-SIM的使用,顺势扮演「电信合约守门人」的角色,影响消费者对运营商的选择,并从中收取费用。e-SIM甚至可能帮助苹果成为虚拟移动网络服务(MVNO)供应商,进军电信服务市场。可见,扩大e-SIM的使用,对苹果而言好处多多。而且,如果运营商想要开发新兴应用市场,例如穿戴式装置、汽车等,则转用e-SIM成为必然的选择。
要如何从电信合约中获利?苹果或许会将不同业者提供的移动服务,整合在自家的商店中,任由消费者挑选最优惠的方案,类似e-SIM iPad的现有模式。又或者是,鉴于现在支持e-SIM的所有iPhone机型,都可以有多组e-SIM,并最多同时使用两组有效SIM卡。因此,苹果或许也可以鼓励使用者选择两家运营商,并按所需要的服务,自由切换网络。
有了e-SIM以及贩售电信网络方案的商店,苹果或许还可以进一步成为MVNO供应商。若苹果真有此心,可能采取风险最小的方式,即透过与现有运营商签约,由运营商提供带宽与网络覆盖,同时以苹果自己的服务,例如独特的卫星服务,来弥补传统电信服务的不足。不过潜在挑战是,苹果必须保持一定的市场竞争性,不能让其他运营商的服务,被自己的服务以既有优势压过,否则可能会有触犯竞争法规之虞。
而且,前述的电信合约「守门人」角色,也有可能被解读成是在操纵市场;如果运营商受到影响,肯定不会默不作声,甚至引来市场监管机构的介入。
事实上,英国通讯管理局(Ofcom)就曾警告,e-SIM可能帮助苹果与Google得以在应用程序当中,嵌入电信方案供消费者选择,而有监于市场对iOS与Android操作系统的忠诚度极高,在竞争性不足的情况下,运营商为了推广自家的服务方案,可能会被苹果或Google收取更高的费用,而这笔费用可能会被部分转嫁到消费者身上。
不过,苹果将e-SIM手机推广到全球市场的脚步,未必会真的这么快。因为除了面临前述的质疑声音以外,苹果目前还在努力为iPhone开发5G基带,以取代高通(Qualcomm)的产品,未必有余力再处理e-SIM的问题。不过,或许苹果自研基带已经整合了e-SIM,也说不一定。
责任编辑:游允彤
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