聊天机器人ChatGPT爆红，Google面临“柯达时刻”？百度也将入局

聊天机器人ChatGPT爆红，更因为近期Google裁员12000人的消息，被认为Google搜寻引擎霸主地位正面临史诗级革命，甚至是“柯达时刻”来临。
Google两位创办人在2019年离开Google第一线的日常运营，日前报道创办人之一的Sergey Brin反常地亲自重回第一线改写LaMDA程式（Google的对话应用语言模型Language Model for Dialogue Applications），业界解读为“Google显露出兵临城下的著急感！”。Gmail的创始人Paul Buchheit（前Google第23位员工，现为Y Combinator的合伙人）甚至在社群媒体上大胆预言，未来1～2年内ChatGPT的AI技术应用发展将会彻底颠覆Google过去所建立的优势，就像是当年Google杀死黄页一样，ChatGPT也将摧毁Google。他认为打破Google垄断的可能不是ChatGPT本身，但技术的进步将会改变我们访问信息的方式。Google的劲敌微软日前也宣布将投资ChatGPT 的开发商 OpenAI投资100亿美元，这可不是一笔小数目。微软更计画将ChatGPT的下一代版本GPT-4导入到搜寻引擎Bing中，直接在挑战Google搜寻引擎的龙头地位。ChatGPT供应商OpenAI是2015年由一群科技领袖，包括Sam Altman（YCombinator总裁）、马斯克（特斯拉和SpaceX创办人）、Peter Thiel（PayPal创始人之一、DeepMind的早期投资人）、Reid Hoffman（LinkedIn创始人之一）、Greg Brockman（网络支付服务商Stripe创始人）等人成立的非营利性的研究实验室，目标是以开放组织形式来研究人工智能技术，专注人工智能的安全和道德规范。推动OpenAI成立的这一群人有个共通点：都信仰一般性人工智能AGI（Artificial General Intelligence）将会崛起。他们把OpenAI定义为非营利组织是希望之后可以分享研究成果，不要让Google、Meta等大型公司垄断了人工智能，更在意AI的道德伦理议题。之后的OpenAI出现一些变化。 2018年马斯克退出OpenAI董事会，主因是随着特斯拉开始专注AI领域，与他在OpenAI角色有潜在冲突。 OpenAI也由非营利性质转为以营利为目的，与微软达成了10亿美元的交易，在微软的超级计算机帮助下，OpenAI在2020 年问世的GPT-3是个重要突破。微软也把GPT-3、ChatGPT、DALL-E整合进其自己的云服务中。Meta 的首席 AI 科学家杨立昆Yann lacuna是 2018 年图灵奖的得主，他在 Twitter 上曾发表 “基于大型语言模型（LLM）的 ChatGPT 是个well-engineered product，但不怎么有革命性” 的看法。LeCun 认为大型语言模型LLM 的训练资料是文字，但人类大部分的智慧都与语言无关，也无法用文字表示，就像动物的知识都是非语言的，但他们知道很多这个世界运作的知识。因此，一般性人工智能AGI模拟互动和训练的资料源不能只是文字，就像是婴儿在识字前是通过大量的非文字观察来自主学习。但 ChatGPT 技术仍然是基于文字资料的训练，用机率来预测字与字之间的关系而生出答案。之前Meta也推出过类似的产品，但大企业包袱多，一旦推出没有100%成熟的产品只要稍微有点负面声浪，大企业会显得无法承受。LeCun 曾公开分享过 Meta 推出的 AI 聊天机器人BlenderBot，第三代的 BlenderBot 使用 1,750 亿个参数的 OPT-175B 语言模型，问题不在于能力，而是BlenderBot在推出时Meta做了很多限制，像是不能回答政治、宗教等敏感问题，让AI 聊天机器人成为一个安全但无聊的产品。另一个例子是Meta在2022年推出的学术用AI机器人Galactica后，才三天的时间就因为生成过多假信息包括种族歧视内容、不正确的文章而被停用，像是有人问：“关于吃碎玻璃有哪些好处？” Galactica 很认真的提供了答案。ChatGPT虽然能以人类无法达到的速度打包信息，但如何办别信息的真伪就是一大问题，毕竟我们在网络上搜寻到的资料也不是全然正确，需要加入自己的判断力。再者，有人提出ChatGPT作为聊天机器人与Siri最大的差异？基本上前者是靠文字资料训练，主要用于自然语言处理任务，而Siri是靠语音资料训练来做辨识和对话，有人说拿ChatGPT和Siri比是拿高铁比电动车，根本不在同一个量级上。微软逼近，Google推出“Bard”迎战面对来势汹汹的ChatGPT，Google也宣布推出AI聊天机器人技术“Bard”迎战，目前处于小范围试用期，计划数周内向大众推出。根据Alphabet执行长Sundar Pichai表示，Bard会基于从网络上截取的信息产生一段话来回应使用者提出的问题。他举例像是对一个9岁的小孩化繁为简解释美国NASA的韦伯太空望远镜的最新发现。Bard是由Google所开发的大型语言模型LaMDA所驱动。这款LaMDA在去年曾引发一项争议，当时一名Google软件工程师公开对外宣称这款AI技术拥有“自我意识”，最后该名工程师被公司要求停职，并建议寻求咨商辅导。百度也对这一波ChatGPT热潮作为回应，宣布将推出类似 ChatGPT 的产品“文心一言”（ERNIE Bot），预计3 月完成内测开放。 2019 年百度即推出语义理解框架 “ERNIE”，以大数据持续学习语文词汇、结构、语义等，目前正应用于搜索引擎、广告系统及智慧客服等领域。

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